¡En Fujitsu buscamos personas con talento!Fujitsu es la compañía líder japonesa en tecnología digital, de la información y comunicaciones, y uno de los cinco principales proveedores de estos servicios en el mundo. Contamos con más de 50 años de experiencia en la entrega de soluciones tecnológicas a clientes de todo el globo y somos más de 140.000 expertos con el propósito de crear un mundo más sostenible a través de la innovación.Somos una compañía que pone en valor la DIVERSIDAD y el TALENTO de TODOS; una empresa que reconoce los valores profesionales, la capacitación laboral y la pasión, independientemente de las diferentes capacidades de cada uno que, lejos de alejarnos, nos enriquecen..✔️¿Qué habilidades y experiencia requerimos de ti?"Experiencia y conocimientos en Infraestructura.Experiencia de al menos 5 años en perfiles similares.Nivel de inglés B2/C1 (imprescindible).Monitorear, controlar y dar soporte a la entrega de servicios, asegurando que los sistemas, metodologías y procedimientos estén en su lugar y se sigan.Comprensión y experiencia en servicios globales de Infraestructura.La competencia en la gestión de herramientas ITSM, preferiblemente ServiceNow, es un requisito clave para el puesto.La creación de informes dentro de ServiceNow forma parte de las responsabilidades.El dominio de los procesos ITIL, incluidos la gestión de incidentes, solicitudes, cambios, problemas y capacidad, es imprescindible.Experiencia en servicios globales coordinando equipos en diferentes países.Asumir la responsabilidad de incidentes críticos, asegurando la coordinación de las partes involucradas, una comunicación efectiva con los interesados y una revisión posterior al incidente.Excelentes habilidades de comunicación con la capacidad de explicar problemas técnicos complejos a una audiencia no técnica.✔️Además valoramos...Certificación ITIL.✔️ ¿Qué te ofrecemos?Contratación indefinida.Ayuda de comida.Plan de Compensación Flexible (seguro médico, guardería, transporte, formación).Seguro de vida y accidentes.Carrera profesional en una multinacional líder en su sector.Empresa con sólida cultura organizacional.Licencia Linkedin Learning y otras plataformas formativas.¡Y muchísimos beneficios más!¿Y por qué Fujitsu?La consultora independiente Whitelane Research y la consultora de estrategia Quint, en su estudio sobre el outsourcing de servicios IT en España 2022 ha situado a Fujitsu como líder en el nuevo indicador de Ciberseguridad y como líder en el indicador Business Understanding.Fujitsu se encuentra en el top 10 de proveedores de Servicios a nivel mundial.Fujitsu atesora unas 97.000 patentes en todo el mundo. Fujitsu figura en Dow Jones Sustainability Indexes (World), FTSE4Good Index Series, y en Oekom research.La revista FORTUNE ha nombrado a Fujitsu como una de las Compañías del mundo más admiradas cuatro veces consecutivas desde 2012.