Desde Auren Personas seleccionamos un/a Coordinador/a de cajapara una importante empresa delSector Retail en la provincia de Sevilla.
Responsabilidades y Funciones Principales.
En dependencia de la Dirección, será responsable de liderar y coordinar la operativa con clientes, asegurando un servicio eficiente y una gestión óptima del equipo.
Su principal reto será promover un entorno de trabajo motivador, alineado con los valores de la compañía.
Para todo ello, deberá llevar a cabo las siguientes funciones:
* Gestionar el equipo, asegurando su desarrollo y motivación.
* Organizar los turnos y optimizar la operativa para mejorar la eficiencia del servicio.
* Garantizar el cumplimiento de procedimientos internos y normativas.
* Coordinarse con otras áreas para optimizar la experiencia del cliente.
* Resolver incidencias y fomentar un ambiente de trabajo positivo y colaborativo.
* Analizar indicadores clave para la mejora continua.
Formación/ Experiencia
* Valorable titulación en Administración, Gestión Comercial, Retail Management o similar.
* Experiencia mínima de 3 - 5 años años en gestión de equipos con volumen en entornos de retail, distribución o sectores afines.
* Valorable experiencia en coordinación de operativas de servicio al cliente.
* Manejo de herramientas de gestión y operativa de puntos de venta.
* Conocimientos en atención al cliente y optimización de procesos.
* Valorable inglés (nivel B2).
Competencias
* Liderazgo de servicio.
* Gestión de equipos.
* Orientación a las personas.
* Resolución de problemas.
* Organización y planificación.
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