Unirnos a un equipo dinámico
En Grupo Mayoral, la moda es nuestra pasión, representada en nuestras cuatro marcas: Mayoral, Abel & Lula, Boston y Hug & Clau. Somos una compañía en constante evolución, comprometida con la sostenibilidad y el trabajo profesional. Buscamos una persona para contribuir al éxito de nuestra organización.
El reto principal:
Asegurarte de que las tiendas estén completamente operativas, gestionando incidencias y proporcionando soporte informático tanto en tiendas nacionales como internacionales.
¿Qué tendrás que hacer?
* Soporte informático de tiendas: Gestionar incidencias relacionadas con equipos, dispositivos, cuentas de correo y sistemas de pago, asegurando que todo esté operativo para la venta.
* Configuración de equipos y dispositivos: Realizar configuraciones de sistemas y equipos de las tiendas, incluyendo configuraciones específicas para coordinadoras y sistemas de tax free.
* Gestión de incidencias con proveedores: Atender incidencias con diferentes proveedores y soportes, como Tier1, Sabadell, Brother, Disofic, MRW, entre otros.
* Preparación para aperturas: Gestionar presupuestos para nuevos materiales informáticos, realizar envíos de material a tiendas nacionales y configurar nuevas tiendas, tanto nacionales como internacionales.
* Trabajo administrativo: Realizar la revisión y aprobación de facturas, así como de pedidos de material de oficina para las tiendas.
¿Qué habilidades debes tener?
* Formación: Grado en informática (medio o superior).
* Experiencia: Se valora experiencia en puesto similar.
* Nivel de informática: Alto, con capacidad para resolver incidencias y configurar equipos y sistemas.
* Idiomas: Valorable el inglés, pero no imprescindible.
Competencias necesarias:
* Empatía y paciencia para gestionar incidencias de manera eficaz.
* Organización para gestionar múltiples tareas y mantener un orden en las solicitudes y procesos.
* Proactividad para anticiparte a los problemas y resolverlos rápidamente.
¿Qué te ofrecemos?
Formar parte de una empresa dinámica con un equipo de trabajo comprometido.