Empresa del sector automoción busca un/a asesor/a comercial para trabajar en Granollers y realizar las siguientes tareas:
* Realizar una labor activa de prospección, agendando citas con clientes de interés.
* Realizar una adecuada recepción de los clientes que llegan a la exposición, siguiendo los procesos establecidos por la marca.
* Atender a los clientes, identificando sus necesidades y asesorándoles acerca de los servicios/productos de la marca: financiación, seguros, garantías, etc.
* Realizar el proceso comercial completo establecido por la marca, incluyendo demostración estática y dinámica.
* Elaborar presupuestos conforme a las necesidades captadas.
* Evaluar los vehículos usados en el momento de la venta, y coordinarse con el departamento de VO para realizar la tasación de los mismos.
* Realizar el pedido, informando al cliente sobre la existencia de stock o necesidad de nueva solicitud.
* Incluir la financiación de la operación y seguro, en caso de ser requerido por el cliente, en coordinación con los departamentos correspondientes.
* Planificar la fecha de entrega del vehículo en la instalación, asegurando el perfecto estado del vehículo.
* Realizar un seguimiento de sus clientes, resolviéndoles dudas y conociendo el grado de satisfacción del servicio recibido.
* Participar en acciones de marketing, eventos o publicidad de la marca.
* Utilizar las herramientas internas de TES para introducir y reportar la actividad de ventas.
* Gestionar la documentación del expediente del cliente, coordinando las acciones necesarias para asegurar una adecuada experiencia cliente.
* Realizar un seguimiento del proceso de preparación y llegada del vehículo, de manera coordinada con Logística, para tener controlada la entrega de los mismos.
* Colaborar en el correcto mantenimiento de la exposición.
Requisitos:
* Experiencia mínima de 2 años en un puesto similar.
* Buscamos a una persona proactiva y dinámica.
* Valorable residencia cercana al puesto de trabajo.
Formación: GM/GS en Administración o similar.
Función: Asesor/a planificación
Idiomas: Castellano y catalán hablados y escritos correctamente.
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