En Europea Seguros, con mas de 65 anos de experiencia en el sector asegurador, nos encontramos en la busqueda de unAgente de ventaspara nuestroContact Center en Barcelona, con el objetivo de fortalecer nuestro compromiso con la excelencia en la atencion al cliente y la comercializacion de seguros.Mision del Puesto:El Agente Comercial sera responsable de gestionar las interacciones con clientes particulares a traves de la emision y recepcion de llamadas, asegurando la comercializacion efectiva de seguros y contribuyendo a la fidelizacion y satisfaccion de nuestros asegurados.Principales Responsabilidades:Gestion ComercialRealizar llamadas salientes (emision) para la captacion de nuevos clientes y promocion de productos aseguradores.Atender llamadas entrantes (recepcion) resolviendo consultas, ofreciendo asesoramiento y gestionando contrataciones.Ejecutar estrategias deventa cruzada, identificando oportunidades para liar las polizas existentes de nuestros clientes.Fidelizacion y RetencionRetencion de clientes, abordando inquietudes y presentando soluciones personalizadas para evitar bajas de polizas.Gestion Administrativa y OperativaActualizar y gestionar la informacion en elCRM, asegurando el correcto registro de datos y el seguimiento de oportunidades comerciales.Elaborar informes y reportes periodicos sobre las actividades realizadas.Mejora y Cumplimiento de ObjetivosParticipar en formaciones y dinamicas orientadas a mejorar las tecnicas de venta y conocimiento de los productos aseguradores.Contribuir al cumplimiento de los objetivos individuales y de equipo, alineandose con las metas estrategicas de la compania.Perfil Requerido:Formacion:Bachillerato o equivalente (valorable formacion complementaria en ventas o atencion al cliente).Experiencia:Experiencia minima de 2 anos en puestos de venta telefonica o en contact centers, preferiblemente en el sector asegurador o financiero.Experiencia enretencion de clientes, venta cruzada y manejo deCRMs comerciales.Competencias:Excelentes habilidades de comunicacion y persuasion.Orientacion a resultados y capacidad para trabajar con indicadores de desempeno.Empatia, proactividad y enfoque en la excelencia del servicio al cliente.Que OfrecemosIncorporacion a una compania solida y en crecimiento, referente en el sector asegurador.Formacion inicial y continua a cargo de la empresa.Salario competitivo compuesto por fijo mas variable en funcion de objetivos alcanzados.Un entorno de trabajo dinamico y orientado a la superacion.Si cumples con el perfil y deseas formar parte de un equipo comprometido con la excelencia y el servicio al cliente, te invitamos a postularte.