MAPFRE es una aseguradora líder en el mercado del seguro, donde creemos en el trabajo en equipo, el buen ambiente, la diversión, los proyectos complejos y las soluciones sencillas.
Queremos revolucionar los seguros desde los cimientos así que, si has llegado hasta aquí, ¿Crees que podrías ser ese perfil que estamos buscando?
ASESOR/A COMERCIAL PROTECCION PATRIMONIAL Y EMPRESAS. Sant Feliu Llobregat¿Qué funciones realizarías?
* Captar APS’s / otros canales (Corredores, Adm. fincas, Concesionarios, Gestorías): Búsqueda, Selección y Contratación.
* Desarrollar / tutorizar APS’s / otros canales (Asesoramiento, Impulso, Seguimiento).
* Hacer Seguimiento del Negocio: Objetivos, actividad y grado de consecución presupuestaria de la red de mediadores (Cuadro de mando, Presupuesto anual, Tejido comercial anual, Rappel trimestral) y de la oficina en su agregado y en el ámbito del negocio de su ámbito de actuación.
* Promover / Seguir la Sistemática Comercial de Delegados (metodología): Vtos. SGC, Derivaciones Verti, Oferta automática de Hogar.
* Desplegar la Sistemática de Clientes a los mediadores (retención / venta cruzada, fidelización y experiencia cliente).
* Divulgar / Impulsar / Seguir Campañas comerciales producto (Locales / Globales).
* Fomentar mediante acciones formativas / Monitorizar el uso de las herramientas por parte de los Mediadores.
* Utilizar / Alimentar / Explotar la herramienta SalesForce de Gestión Comercial con Empresas.
* Dar soporte técnico-comercial de los Mediadores en su línea de productos en los temas que requieran su intervención por desconocimiento del mediador, por complejidad o por falta de acceso: Actualización Información, Visitas comerciales a Cliente, Aclarar dudas sobre coberturas de productos, operativa, herramientas, cotizaciones complejas, etc.
* Valorar y aceptar los riesgos que estén bajo sus atribuciones. Colaborar en las propuestas al Dpto. Técnico.
* Identificar y trasladar necesidades formativas de los Mediadores.
* Colaborar en la formación específica en el Territorio a Mediadores / Nuevas captaciones (producto, operativa, herramientas).
¿Qué necesitamos?
* Titulación mínima titulación universitaria, grado o similar.
* Valorable conocimientos en:
o Autos, Hogar, Comunidades
o Empresas: Patrimonio - RC - Personas - Cuenta de resultados
o Palancas de fidelización de clientes
¿Qué te ofrecemos?
* Contrato Temporal
* Contarás con un programa de beneficios sociales competitivo: subvención de comida, seguro médico, ayudas para formación, descuentos para empleados, etc.
* Poder participar en proyectos de voluntariado.
* Un entorno flexible y ágil en el que aprenderás y sumarás con un equipo de excelentes profesionales de todo el mundo.
Valorable:
* Conocimientos técnicos en los productos patrimoniales (autos, hogar, decesos, etc.), así como de las normas de suscripción.
* Conocimiento de los aplicativos de gestión, cotización y emisión, del SGC y del SGO. Conocimiento de la Red Comercial de Mapfre.
* Manejo de las técnicas de uso del teléfono. Conocimientos avanzados del Programa Te Cuidamos.
Competencias:
* COMPROMISO
* ORIENTACIÓN AL CLIENTE
* IMPACTO E INFLUENCIA
* PLANIFICACIÓN
* ORIENTACIÓN A RESULTADOS
* TRABAJO EN EQUIPO
Se valorará estar en posesión del certificado de discapacidad igual o superior al 33%.
Creamos entornos de trabajo en los que se valora la diversidad y en los que no se producen discriminaciones por razón de sexo, raza, ideología, religión, orientación sexual, edad, nacionalidad, discapacidad o cualquier otra condición personal, física o social.
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