Career Opportunities: Especialista en Productos de Pago (Sabadell) (36358)
Requisition ID 36358 - Posted - Banco Sabadell S.A. - Spain - Barcelona - Indefinido - Técnico / Administrativo - Master´s Degree - 2 años - 0
Banco Sabadell es el cuarto grupo bancario privado español, integrado por diferentes bancos, marcas, sociedades filiales y sociedades participadas que abarcan todos los ámbitos del negocio financiero bajo un denominador común: profesionalidad y calidad.
Un equipo humano joven y bien preparado, dotado de los recursos tecnológicos y comerciales más modernos, y una organización multimarca y multicanal enfocada al cliente permiten a Banco Sabadell ocupar una destacada posición en el mercado en banca personal y de empresas.
Referencia: 36358
Localización: España > Barcelona > Sabadell
Posibilidad de multiubicación: No
Buscamos un Especialista / una Especialista en Productos de Pago (ubicación en Sabadell). Encontrarás en la Dirección de Medios de Pago un ambiente innovador y dinámico dónde ofrecemos la oportunidad de que cada día sume en tu crecimiento profesional:
* Aprenderás en uno de los ámbitos más transversales y con productos notorios de la entidad.
* Adquirirás un amplio conocimiento técnico.
* Participarás en proyectos e iniciativas estratégicas de mejora de circuitos.
* Participarás activamente en la mejora continua de nuestros procesos.
La principal misión que se encomienda es garantizar el control operativo de los distintos productos bancarios bajo el perímetro de Dirección de Productos de Pago, así como participar activamente en las necesidades normativas, operativas y de crecimiento que vayan surgiendo.
Hablemos del proyecto...
Tus principales responsabilidades serán las siguientes:
* Asegurarás el correcto funcionamiento de la operativa de transferencias y Bizum para garantizar el servicio diario hacia nuestros clientes internos y externos.
* Ejecutarás los controles y validaciones existentes para verificar y garantizar el buen funcionamiento de los procesos y detectar posibles desviaciones o incidencias.
* Definirás los controles necesarios en los procesos y realizarás la supervisión de que estos se están ejecutando correctamente.
* Propondrás nuevos circuitos y mejoras de los procesos actuales de la Dirección para poder definir requerimientos que eficienten, simplifiquen los procesos existentes ante nuevos proyectos y realizar las pruebas/UAT necesarias.
* Analizarás los incidentes para identificar y resolver las causas raíz de los problemas.
* Elaborarás informes y estadísticas (incluido la gestión y control del dato, la alimentación de herramientas, etc.).
* Supervisarás la calidad de los datos en diferentes operativas para asegurar la correcta comunicación a clientes, supervisores, etc.
* Explotarás y analizarás datos relacionados con todos los ámbitos de la Dirección para identificar tendencias, áreas de mejora y realizar previsiones de facturación/presupuestos.
* Analizarás los requerimientos e iniciativas del sector para adecuar los circuitos operativos a nuevas normativas obligatorias y conseguir la correcta implantación de los cambios cumpliendo con las normas vigentes.
* Propondrás iniciativas de mejora continua para mejorar y hacer más eficientes los procesos existentes.
* Participarás en la formación activamente con un espíritu crítico para contribuir a la mejora de las tareas asignadas con el fin de conseguir hacerlas más eficientes.
* Atenderás las consultas operativas de clientes internos y externos para asegurar su entendimiento de los procesos operativos y solucionar las cuestiones que tengan al respecto.
* Asistirás a las reuniones y foros internos/externos para coordinar las actividades con el resto de los ámbitos de Operaciones y del banco y asegurar las entregas.
* Que residas en Barcelona o alrededores.
* Grado Superior / Grado Universitario en área económico-financiera, ingeniería o similar.
* Usuario avanzado en herramientas ofimáticas (Power Point, Excel, Access, etc.) y analíticas.
* Conocimiento general de operativa bancaria.
* Valorable: Conocimiento de herramientas de extracción y explotación de datos como Microstrategy, PowerBI, etc.
* Inglés (Nivel avanzado - C1).
Formarás parte de un equipo dinámico, participando activamente en las siguientes actividades para el Grupo Banco Sabadell:
* Realizarás el seguimiento y control operativo de los procesos asociados a cada producto para garantizar su correcto funcionamiento.
* Controlarás el dato operativo de cada producto.
* Gestionarás las alertas e incidencias operativas e implementarás mejoras.
* Resolverás las dudas operativas de clientes internos y externos.
* Analizarás e identificarás los impactos de las distintas normativas e iniciativas del sector.
* Darás soporte a diferentes unidades para la gestión de nuevos proyectos.
Para el desempeño de estas actividades se requerirá:
* Coordinación y colaboración con los otros miembros del equipo.
* Colaboración en la revisión y ejecución de las tareas, controles, mejoras, eficiencia y aportación de requerimientos en nuevos proyectos.
* Manejo de herramientas de los equipos anteriormente mencionados.
¡Únete a nuestro equipo! ¡Contribuye al éxito del Grupo Banco Sabadell!
Información adicional
Banco Sabadell está comprometido en promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, procurando el desarrollo profesional de la plantilla y garantizando la igualdad de oportunidades en su selección, formación y promoción ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquier discriminación por motivo de género, edad, orientación sexual, religión, etnia o cualquier otra circunstancia personal o social.
Banco Sabadell forma parte de la red de empresas con el distintivo de “Igualdad en la Empresa” otorgado por el Ministerio de Igualdad.
Nota: Esta vacante es una oportunidad interna que va dirigida exclusivamente a empleados con Convenio de Banca, por lo que sólo se aceptarán candidaturas de dicho colectivo.
(1) Multiubicación: se refiere a la localización del puesto de trabajo y contempla la posibilidad de trabajar desde cualquier punto de la red de oficinas o centros corporativos al margen de la ubicación física asociada a tu puesto de trabajo y respetando las directrices de Teletrabajo.
Recuerda actualizar tu perfil profesional antes de hacernos llegar tu candidatura.
Contacta con la Oficina de Atención y Escucha (OAE) para cualquier consulta.
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