Título: Ocean Freight Trainee
Locación: Barcelona
Área: Operaciones carga marítima
Contrato: De aprendizaje (1 año)
Objetivo:
* Gestionar el trabajo operativo del departamento
* Realizar labores propias del área de operaciones
* Llevar a cabo el servicio marítimo requerido por el cliente (grupaje / carga completa)
* Actuar como contacto clave de los clientes asignados
* Estar informado del estado de los envíos y de las excepciones de los clientes asignados
* Proporcionar cotizaciones y venta cruzada
* Asumir y manejar quejas del cliente
Requerimientos:
* Conocimientos teóricos en logística y comercio internacional
* Fuertes habilidades analíticas y de comunicación
* Orientación a resultados y atención al detalle
* Alta capacidad de estructuración
* Nivel de inglés B1
Principales funciones y responsabilidades:
* Recepción del pedido del Cliente
* Dar instrucciones al partner: persona de contacto, forma de realización del envío, etc.
* Gestionar la llegada del envío, esto implica: conocimiento de la naviera y el nombre del buque
* Abrir en CargoWise el LOT del partner que exporta
* Generar el ARN o aviso de llegada de la mercancía al cliente mediante la vía acordada
* Cuando llega el contenedor, presentar a aduanas la documentación
* Mantener informado al Cliente a lo largo del proceso
* Realizar la entrega de la mercancía según especificaciones del cliente
* Facturación al Cliente
* Velar por el cumplimiento de la LOPD, PRL, RSC, de acuerdo al estándar de la compañía
* Cualquier otra función adicional relativa al puesto de trabajo
Dependencia:
OFR Team Leader/OFR Office Manager #J-18808-Ljbffr