¡Hola! ¿Ya nos hemos presentado? Somos Eurofirms Group, una empresa de recursos humanos en la que los humanos somos muchísimo más que recursos. Somos la 1ª empresa nacional del sector y llevamos más de 30 años trabajando con un mismo propósito: mejorar la vida de las personas creando un entorno en el que poder brillar.
Para nuestra delegación de trabajo temporal ubicada en Martorell necesitamos incorporar un/a Office Leader para la coordinación tanto el personal como la operativa de la oficina a través del liderazgo por valores y los estándares de calidad marcados por la organización. También realizará funciones de seguimiento de clientes, fidelización y captación.
¿Qué ventajas tiene trabajar en una empresa People first?
En Eurofirms Group creemos en el talento único de cada persona y sabemos que la diversidad aporta valor a los equipos, impulsando organizaciones más innovadoras, creativas y eficientes. Por eso, de acuerdo con nuestra cultura People first, trabajamos para generar entornos laborales inclusivos en los que cada individuo pueda crecer y desarrollar su mejor versión. Asimismo, buscamos actuar como agentes de cambio para promover la igualdad de oportunidades en nuestro entorno, fomentando el respeto y apostando por la diversidad en todas sus formas.
Seas como seas y sientas como sientas, en Eurofirms Group tendrás un sitio para brillar.
Un trabajo que hace de la conciliación una realidad:
- Horario flexible con entrada entre las 8:00h y las 10:00h y salida entre las 17:00h y las 19:00h.
- Una jornada de teletrabajo a la semana.
- Desde el primer día, dispondrás de una tarde libre semanal.
- Retribución flexible para ahorrar en tus gastos de manutención, transporte, guardería o seguro médico a través de Cobee.
Tu salud, y la de los tuyos, es lo primero:
- Mutua de salud gratuita y con descuentos para tu familia, a partir de los 2 años en Eurofirms.
- Descuento del 50% en la cuota de múltiples gimnasios disponibles en la app AJ by Gympass.
A tu lado en los momentos especiales:
- Jornada libre para celebrar el día de tu cumpleaños.
Las funciones a realizar serán las siguientes:
-Desarrollar profesionalmente al equipo asignado (Recogida de necesidades formativas, áreas de mejora e identificación de talento).
-Liderar la metodología de reuniones diarias y semanales de grupo e individuales mensuales.
-Planificar las necesidades, cargas de trabajo y dimensionamiento de la oficina.
-Velar por el buen clima de la delegación y cohesión de equipo.
-Ser responsable de los parámetros de calidad de la oficina (clientes, trabajadores, SSCC).
-Coordinar con los Regional Leader y los Recruiters las prioridades de selección.
-Asignar peticiones a los Recruiter y seguimiento de ratios de coberturas y tiempo de respuesta a cliente.
-Fidelizar los clientes activos y participar en la venta cruzada.
-Conocer márgenes de sus principales clientes activos para prever desviaciones.
-Compromiso en la realización del onboarding de las nuevas incorporaciones.
Si eres una persona #Peoplefirst, ¡Aplica! ¡Queremos conocerte!