Descripción del puesto: Si te apasiona el trato con el público y quieres formar parte de un equipo dinámico en el sector hotelero, estamos buscando un/a recepcionista para un hotel en Terrassa que se encargue de ofrecer un servicio excelente a nuestros huéspedes.
Responsabilidades: La persona seleccionada realizará las siguientes tareas:
* Recepción y bienvenida de los clientes al hotel.
* Realización de check-in y check-out de huéspedes.
* Gestión de reservas y atención telefónica.
* Proporcionar información sobre servicios del hotel y lugares de interés en Terrassa.
* Resolver dudas y posibles incidencias de los clientes de manera eficiente y profesional.
Requisitos: Para este puesto requerimos:
* Experiencia previa en el puesto o en atención al cliente (no indispensable).
* Nivel medio de inglés (valorándose otros idiomas).
* Buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente.
* Persoan proactiva, organizada y con capacidad para trabajar en equipo.
* Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos (mañanas, tardes, fines de semana).