¿Qué es Exoticca?
Exoticca is a pioneering online travel agency that has revolutionized the conception, production, and e-commerce of long-distance dream trips. At the core of Exoticca's brand equity is the commitment to "creating life milestones." We believe in delivering best-value trips, exploring unique destinations, curating extraordinary travel experiences, and demonstrating genuine care for both our customers and the planet.
We are a professional, dynamic, multicultural team in rapid international growth, seeking new partners to help us create the best and most forward-thinking travel company of our generation.
¿Qué estamos proponiendo?
Como Agente de Ventas del equipo de Exoticca, serás responsable de brindar el mejor servicio a todos nuestros miembros y clientes. Con una gran perspectiva de todas nuestras operaciones, administrando los diferentes países en los que operamos y brindando un servicio 24/7, tu rol consiste en convertirte en uno de nuestros mejores agentes de viajes dentro de nuestro departamento de Ventas y Atención al cliente dependiendo tu experiencia.
Se parte de un equipo donde podrás
* Manejar las solicitudes de los clientes que han expresado interés en los productos Exoticca, identificar sus necesidades, hacer recomendaciones y revisar los beneficios de una experiencia Exoticca.
* Aplique las mejores prácticas para identificar el presupuesto, el cronograma y los procesos de toma de decisiones de los consumidores con una entrega de alto nivel.
* Atender las solicitudes, quejas, revisiones o devoluciones que se produzcan.
* Demostrar un fuerte conocimiento de nuestros productos y paquetes.
* Mantener la integridad de la operación siguiendo las políticas y procedimientos.
* Mantener los objetivos individuales de venta o atención al cliente y lograr los objetivos de la empresa.
Requirements
* Experiencia previa en ventas y/o atención al cliente con un historial comprobado de éxito.
* Habilidad para interactuar, comunicarse y negociar de manera efectiva.
* Alta flexibilidad y adaptación de horarios: trabajarás en horarios polivalentes, incluyendo tardes, fines de semana y festivos. Como agente de viajes, trabajará en turnos rotativos para cubrir principalmente nuestros mercados de EE. UU. y CA.
* La fluidez en Inglés; Tenemos un especial interés en los talentos multilingües, principalmente en los mercados en los que operamos: Alemania, Francia, España, México, Reino Unido, EE. UU., CA, etc.…
* Certificado en discapacidad superior al 33%.
Benefits
* Paquete de compensación competitivo.
* Plan de comisiones muy ambicioso.
* Adicionalmente, proponemos el uso de gestión de compensación flexible para dieta, transporte, seguro médico privado con Cobee.
* Hybrid work model: Offices in Barcelona city.
* ¡Paquetes de viaje a precios reducidos!
* Café ilimitado, almuerzos de equipo, clases de inglés/español, fiestas de empresa semestrales, afterworks.
* Bono de referencia, si traes gente tan talentosa como tú.
* Y por último, pero no menos importante, convertirse en parte de un equipo multicultural divertido y motivado en una organización ágil y de rápido crecimiento.
Join Exoticca and play a pivotal role in creating life milestones through unforgettable travel experiences! This is your opportunity to shape the future of a dynamic and innovative travel brand on a global scale.
Exoticca es una empresa que ofrece igualdad de oportunidades. La diversidad y la inclusión son nuestro núcleo. No discriminamos por motivos de raza, color, religión, estado civil, edad, origen nacional, ascendencia, discapacidad física o mental, condición médica, embarazo, información genética, género, orientación sexual, identidad o expresión de género, condición de veterano, o cualquier otro estado protegido por la legislación europea, nacional o local.
En cumplimiento con el LISMI, esta posición queda reservada para personas con discapacidad mayor del 33%.
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