Buscamos un Product Manager Web & CRM en Palma de Mallorca, que gestione la evolución de nuestra plataforma digital y el CRM, mejorando la experiencia del usuario y optimizando las funcionalidades de la web.
Funciones :
* Gestionar y optimizar la web del acuario, asegurando una navegación fluida, orientada a la conversión CRO.
* Gestionar la operativa diaria de la página web : actualizar contenidos, imágenes, configurar nuevos productos y funcionalidades de la web.
* Coordinar mejoras SEO con proveedores para aumentar la visibilidad y tráfico orgánico.
* Implementar mejoras UX / UI en la web en colaboración con los desarrolladores y proveedores externos.
* Resolver las incidencias web e identificar mejoras técnicas del ecosistema e infraestructura digital.
* Coordinar la integración de herramientas de marketing y sistemas de reservas.
* Desarrollar estrategias de personalización, segmentación, workflows de automatización y fidelización a través del CRM.Creación de newsletters para mejorar la relación con los clientes.
* Gestionar proyectos estratégicos del acuario, desde la planificación hasta la implementación.
* Experiencia mínima de 3 años en gestión de productos digitales, idealmente en turismo, ocio o e-commerce.
* Conocimientos avanzados en CRM (HubSpoto similar).
* Conocimientos de SEO deseable.
* Experiencia con herramientas de análisis web (Google Analytics, Tag Manager).
* Habilidades en optimización UX / UI y metodologías CRO.
* Experiencia en gestión de proyectos y metodologías ágiles.
* Capacidad para liderar proyectos digitales y coordinar proveedores multidisciplinares.
* Nivel alto de español e inglés.
Ofrecemos :
* Oportunidad de formar parte de un equipo innovador en un entorno dinámico.
* Posibilidad de liderar la evolución digital de Palma Aquarium.
* Contrato indefinido y salario competitivo según experiencia.
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