Las funciones que tiene que desarrollar y realizar un/a Coordinador/a Inmobiliario/a van desde la atención telefónica y gestión de clientes, a la captación de inmuebles o incluso tareas de marketing y publicidad. Un/a Coordinador/a inmobiliaria es la figura que se encarga de enlazar los diferentes departamentos de una empresa y que gestiona todo lo relacionado con la atención al cliente de una inmobiliaria. A priori podemos pensar que se trata de labores de secretaría administrativa; sin embargo, existe una diferencia fundamental entre ambas funciones. La coordinadora también se encarga de tareas comerciales, es decir, desempeña acciones que podrían llevar a cabo los Agentes inmobiliarios.
Ahora, para que no te quede ninguna duda, te mostramos con más detalles cuáles son todas las funciones de un/a coordinador/a para nuestra inmobiliaria:
* Atención presencial de clientes en oficina y telefónicamente. Atiendes todas las llamadas telefónicas entrantes.
* Eres una persona que está de cara al público por lo que también te encargas de la recepción de los clientes que entren en la agencia inmobiliaria.
* Gestión y captación de datos de clientes.
* Administración de documentos así como la realización de los mismos. Elaboración de contratos de arrendamiento. Elaboración de propuestas de compra venta. Preparar contratos: mandato de venta, ofertas de compra, contratos de alquiler, actas juntas comunidades.
* Dar información de las propiedades que tenemos en cartera y/o de nuestra forma de trabajar.
* Tareas de marketing inmobiliario. Entre una de ellas la publicaciones para redes sociales.
* Acciones de marketing como hacer revistas, limpiar y decorar escaparate de oficina y elaboración de carteles escaparate. Revisar las fotos y los vídeos que se hacen de las viviendas.
* Gestionar la publicidad inmobiliaria. Preparar marketing (folletos de captación y venta).
* Captación de Propiedades. Calificar correos de alertas en portales y derivarlos a comerciales. Primer contacto telefónico leads, calificarlos y programar visitas.
* Revisar y gestionar correos electrónicos. Gestionar agendas de comerciales. Coordinación de visitas, eventos, citas, etc.
* Gestión de contactos entre los diferentes asesores inmobiliarios de la oficina.
* Publicación de las propiedades en los portales inmobiliarios.
* Gestión de CRM inmobiliario. Introducción en CRM de contactos e inmuebles.
* Gestión de los inmuebles en la página web inmobiliaria.
* Llevar control de estadísticas leads y Control de gastos de oficina. Realizar informes de estadísticas de inmuebles para los propietarios.
* Solicitar Certificados Energéticos y Cédulas de Habitabilidad.
* Solicitar información e instancias a la Generalitat (informaciones Cédulas, viviendas VPO).
* Gestión documental como escanear, fotocopiar, archivar.
* Contabilidad básica y confeccionar facturas.
* Control de llaves de las propiedades y apertura/cierre de la oficina.
* Gestionar incidencias y siniestros en Comunidades de Vecinos y Viviendas que administramos solucionando los problemas que aparezcan.
* Atender proveedores (empresa reformas, arquitectos, etc).
* Tareas varias en la calle cuando sea necesario: presentación y retirada de documentación en registros y/o notaría, llevar envíos a correos.
Respecto a las cualidades y aptitudes que se buscan en un/a coordinador/a de una inmobiliaria son:
* Capacidad de resolución, ser una persona Resolutiva.
* Tener mucha Paciencia y Resiliencia.
* Compromiso por ayudar.
* Mostrar empatía con los clientes.
* Capacidad para gestionar y con una alta capacidad de organización.
* Capacidad de escuchar.
* Mucha memoria ya que gestiona mucha información.
* Adaptación para trabajar en equipo.
* También tienes que ser un perfil proactivo y que tengas ganas de aprender ya que vas a tocar muchas áreas diferentes en la inmobiliaria.
* Proporcionamos formación constante de reciclaje.
Experiencia: 1 año. Tienes que tener experiencia en Administración Inmobiliaria y Resolución de Incidencias en Comunidades de Vecinos.
Contrato laboral indefinido.
Otros beneficios: Incentivos por captaciones convertidas en ventas y alquileres.
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