Ogilvy Barcelona sigue creciendo! Estamos buscando a un UX Researcher. Un perfil mixto, con experiencia en metodologías cuantitativas (imprescindible) pero también con cierta experiencia cualitativa.
Con background en Ciencias Sociales (Psicología, Sociología) o Estadística, pero también con background relacionado con el diseño de producto y servicio (UX, HCD..)
¿Qué responsabilidades tendrás?
* Diseñar, planificar y llevar a cabo las tareas relativas a la investigación cualitativa con usuarios: entrevistas, investigación en contexto y tests con usuarios, encuestas, Card sorting, treejack.
* Diseño de los estudios cuantitativos: escritura de cuestionarios, diseño de muestras, análisis (el proceso íntegro de principio a fin).
* Planear y analizar el resultado de encuestas presenciales, telefónicas y online, utilizando plataformas de mercado.
* Hacer análisis cuantitativos e investigación de mercado.
* Hacer análisis heurísticos de producto y de la competencia (benchmarking).
* Promover la empatía hacia los usuarios, dentro de los proyectos, involucrando a los equipos dentro del marco de la investigación.
* Colaborar en la creación de prototipos para la validación.
* Comunicar los resultados de la investigación a equipos internos y a nuestros clientes, mediante presentaciones claras, concisas y creativas.
* Trabajar en un equipo multidisciplinar con UX y visual designers, desarrolladores front-end, business analysts y managers.
* Definir el desarrollo de experiencias innovadoras y centradas en el usuario en diferentes plataformas, canales y mercados.
* Ayudar a definir el entendimiento de la investigación de usuario en Ogilvy y desarrollar el proceso de investigación que mejor convenga a las necesidades de nuestros clientes.
Cualificación:
* Curiosidad sobre la gente y el mundo que les rodea.
* Curiosidad sobre los negocios y la tecnología.
* Ser una persona colaboradora, empática, observadora y comprometida.
* Alta capacidad para entender problemas y capacidad de encontrar soluciones creativas a los mismos.
* Proactividad y autosuficiencia (hacer es mejor que preguntar).
Experiencia en los siguientes métodos:
Metodologías cuantitativas: Encuestas, análisis descriptivo y análisis multivariable (Cluster, regresión logística).
* Tests de usabilidad.
Entrevistas de usuario:
* Presenciales y remotas, mobile, desktop, y con otras plataformas.
* Estudios etnográficos.
Análisis de la competencia:
* Capacidad de análisis (cualitativa y cuantitativa).
* Capacidad de síntesis y presentación.
* Capacidad de adaptación a distintos entornos.
* Experiencia trabajando en varios proyectos a la vez.
* Altas habilidades interpersonales y de comunicación.
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