Nuestras Tiendas
En Leroy Merlin, nuestro objetivo es demostrar en todo momento nuestra propósito de negocio. Buscamos a personas apasionadas por ayudar a los clientes a hacer realidad sus ideas y proyectos.
Responsabilidades y Misión
Dentro del equipo logístico de la tienda, el Responsable de Flujos Logísticos de Tienda será responsable de preparar y entregar pedidos omnicanal a nuestros Clientes, garantizando la correcta gestión de los flujos de entrada y salida de mercancía.
Funciones clave:
1. Pedidos Omnicanal:
* Es responsable de todo el ciclo de preparación y entrega de pedidos Cliente, incluyendo la organización del equipo y planificación de tareas y cargas de trabajo asociadas.
* Asegura que se cumplen los KPI de performance relacionados con la función.
* Resuelve las incidencias que surjan durante la preparación, ofreciendo al Cliente una solución alternativa.
2. Recepción y tratamiento de mercancía:
* Organiza los recursos para asegurar la descarga y el tratamiento de la mercancía, teniendo en cuenta los diversos canales de entrada y los procedimientos de control establecidos.
* Garantiza que se otorga el tratamiento correspondiente (preparación, expedición, recepción, etc…) a las cesiones, devoluciones de proveedor y referencias que requieren un servicio técnico.
3. Gestión de Almacén:
* En colaboración con el Líder Mundo Logística, anima y asegura la optimización de los espacios del Lay-Out validado, teniendo en cuenta los tipos de operación, gamas, circuitos y ciclos estacionales.
4. Animación y desarrollo de equipo logístico:
* Construye y desarrolla junto al LLT un equipo de alto nivel integrado en cultura y valores de Leroy Merlín.
* Evalúa trimestralmente a los colaboradores, realiza seguimiento de la evaluación y comparte con el Líder Mundo Logística los resultados.
5. Actividades transversales:
* Implementa y respeta los principios del plan medioambiental de gestión de residuos de la compañía, así como las especificidades de su comunidad autónoma o municipio.
* Asegura el cumplimiento de los procesos de Control Interno y el buen uso de las herramientas disponibles.
* Fomenta y garantiza la seguridad, limpieza y orden en los espacios logísticos y comerciales, inculcando la cultura preventiva de Leroy Merlin a todos los equipos.
Experiencia previa mínima de 4 años en roles similares, preferiblemente en empresas B2C.
Titulación mínima requerida Grado medio en Logística o asimilable.
Buen conocimiento en herramientas de Ofimática.