* ¿Te gusta el área de operaciones?
* ¿Te consideras un perfil analítico?
¿Dónde vas a trabajar?
Empresa referente del sector de servicios financieros ubicada en Barcelona ciudad.
¿Qué harás en tu nuevo puesto?
* Crear, analizar y mantener los procedimientos operativos desde la contratación hasta la entrega, puesta en producción y uso por parte del cliente.
* Control de stock, entregas y logística inversa.
* Crear y mantener la documentación, guías y soportes para la integración y configuración de las diferentes soluciones y productos.
* Control y análisis de los principales KPI's y métricas para asegurar la calidad del servicio.
* Establecer controles y procesos de certificación para garantizar el lanzamiento de los productos y nuevas versiones de software en Producción sin incidencias.
* Realizar análisis de la causa raíz en caso de incidencias e implantar las mejoras necesarias para garantizar que no ocurra la incidencia de nuevo.
* Crear los equipos y gestionar las personas y proveedores que participan en las diferentes etapas de los procesos bajo su responsabilidad. Debe formar y dotar de herramientas a dichos equipos para realizar sus tareas de una forma eficiente.
* Llevar a cabo optimizaciones de procedimientos y proyectos de mejora para automatizar procesos y tareas.
* Generar reportes y dashboards a los diferentes roles y niveles de la organización.
¿A quién buscamos (H/M/D)?
* Título universitario en Administración de Empresas, economía, Ingeniería u otra disciplina relacionada.
* Experiencia previa en análisis de procesos y mejora continua, preferiblemente en un entorno empresarial.
* Conocimiento de metodologías de mejora de procesos como Lean Six Sigma.
* Habilidades analíticas sólidas y capacidad para trabajar con datos.
* Excelentes habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
* Orientado a resultados y capacidad para tomar decisiones basadas en datos.
¿Cuáles son tus beneficios?
Posición temporal con Page Personnel 4 meses + posterior incorporación a empresa final. Posibilidades de crecimiento y desarrollo profesional. Política de teletrabajo 2 días/ semana. Horario: Lunes a jueves de 8:00-9:00h a 17:00h-18:00h y viernes intensivo.
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