* Atención y gestión de peticiones de cliente a través del CRM Salesforce
* Interlocución con el equipo técnico del área
* Ejecución y resolución de peticiones del área comercial y corporativa de la empresa
* Control y empuje de tareas a través de herramientas de seguimiento (Cases, Kanban, JIRA)
* Participación en los proyectos que se desarrollan en la nube de Marketing de Salesforce (Marketing Cloud)
* Gestión de tareas relacionadas con el Data Quality y la integración del dato en los diferentes sistemas
* Divulgación interna de las Best Practices a los usuarios de la herramienta