Empresa del sector contact center busca un/a teleoperador/a de recepción de llamadas para atender el mercado alemán y trabajar en Barcelona en modo híbrido. La persona seleccionada realizará las siguientes tareas:
* Gestionar los contactos entrantes (llamadas telefónicas, correos electrónicos y cartas) de los clientes que buscan información o asistencia.
* Proporcionar respuestas precisas y oportunas a las consultas de los clientes con respecto a productos, servicios y políticas de la empresa.
* Gestionar formularios de contacto generados por el sitio web y brindar soporte a través de canales digitales.
Requisitos:
* Experiencia previa de al menos 6 meses.
* Buscamos a una persona atenta, organizada y proactiva.
* Valorable residencia cercana al puesto de trabajo.
* Alemán e inglés nivel muy alto.
* ESO finalizada.
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