Acerca del empleo
Sumec es una empresa de distribución de herramientas de corte con más de 30 años de experiencia en el sector del mecanizado, en constante crecimiento, con el compromiso de aportar soluciones técnicas de alto valor añadido a sus clientes.
En la actualidad, precisamos incorporar una nueva persona para la gestión de Administración de Ventas en nuestras oficinas de Badalona.
Descripción del empleo
El departamento de ventas de Sumec es el encargado de gestionar la operativa diaria con clientes. Es el corazón de Sumec y requiere atención plena para conseguir ofrecer un buen servicio a los clientes.
La persona ideal para este puesto demostrará su efectividad y eficacia en el proceso de ventas llevando a cabo la correcta gestión de las necesidades de los clientes, con el objetivo de garantizar la máxima satisfacción del cliente.
Responsabilidades
Atender vía telefónica y vía mail a clientes
Preparar ofertas y realizar tareas de back office para dar soporte al Equipo Comercial
Realizar la recepción, gestión y seguimiento de pedidos de venta en sistema ERP
Contactar con proveedores para la realización de peticiones de oferta
Gestionar reclamaciones e incidencias de clientes
Mantener un trabajo fluido con el equipo técnico y con el almacén
Realizar el seguimiento de indicadores de calidad de servicio
Requisitos
Formación académica de Grado Medio o Superior
Se valora formación en el ámbito administrativo-comercial, ADE
Experiencia demostrable en funciones de atención al cliente, customer service
Obligatorio Inglés demostrable, valorables otros idiomas
Buen manejo de Excel y programas informáticos de gestión (ERP)
Capacidad de búsqueda de soluciones, empatía con clientes y comerciales y trabajo minucioso
Se ofrece
Buen ambiente de trabajo, formando equipo con 3 profesionales
Incorporación inmediata en las oficinas de Sumec en Badalona
Contrato indefinido
Remuneración acorde a las capacidades y aptitudes mostradas
Horario de lunes a viernes 8:30 – 13:30 y 15:30 – 18:30
Jornada completa de mañana y tarde de lunes a viernes