En Audax Renovables somos conscientes que el valor diferencial de una compañía, son las personas que la conforman. Por ello nuestro principal reto, se encuentra en impulsar el desarrollo y crecimiento de tu carrera profesional. Es por ello que precisamos incorporar en nuestras oficinas de Badalona (Barcelona) un/a IT Process Expert .
Funciones principales:
Como IT Process Expert, deberás conocer el funcionamiento de las aplicaciones críticas del negocio y serás responsable de garantizar la calidad de éstas, desempeñando actividades clave como:
1. Coordinación de la implantación de nuevas funcionalidades:
* Revisión y planificación de nuevas versiones
* Definición y planificación de pruebas de regresión para las aplicaciones actuales
* Planificar y definir pruebas específicas para validar nuevas funcionalidades
* Ejecutar las pruebas planificadas, asegurando estándares establecidos
2. Soporte y Análisis
* Ser un experto en el funcionamiento de las aplicaciones CRM (Sistemas personalizados y Salesforce) y ERPs (SAP) para poder dar soporte a los distintos key users así como para coordinar cualquier necesidad con el equipo de Desarrollo de Aplicaciones.
* Investigar y analizar errores mediante herramientas como revisión de logs.
3. Seguimiento y reporte
* Definir los informes de seguimiento tanto a nivel operativo con los equipos de TI y usuarios como a nivel más ejecutivo con los responsables de las distintas áreas y Dirección.
Requisitos:
* De 3 a 5 años en mantenimiento/implantación en proyectos de TI, conociendo las distintas fases de un proyecto de implementación.
* De 1 a 2 años desempeñando funciones como Tester o roles similares.
* Conocimiento práctico de herramientas como Jira y Confluence.
* Experiencia con herramientas de automatización de pruebas (deseable).
* Dominio del paquete Office.
* Conocimiento del sector de la energía, sus tarifas, contratos y de los procesos de una comercializadora (deseable).
* De 1 a 2 años de experiencia en herramientas CRM.
* Idiomas: inglés fluido
Habilidades clave:
* Atención al detalle y capacidad analítica
* Proactividad para identificar áreas de mejora
* Trabajo en equipo y colaboración en entornos multidisciplinares
* Persona sociable con facilidad para las relaciones interpersonales con el área de negocio