Estás preparado para un nuevo reto profesional?
En Logisfashion Spain S.L.U. estamos buscando un / a
* administrativo / a de atención al cliente
* con interés en desarrollarse en el área de Transporte Última Milla de la compañía y con ganas de asumir nuevos retos profesionales.
LOGISFASHION marca la diferencia. Gracias a sus valores, el GRUPO LOGISFASHION se ha convertido en el operador logístico têxtil líder a nivel mundial, somos tu partner logístico internacional de retail y ecommerce. Nos encontramos ubicados en 9 países y uno de nuestros pilares es el equipo humano altamente cualificado y comprometido.
Aprovecha el nuevo reto que te ofrece LOGISFASHION en el área de transporte y no pierdas la oportunidad de trabajar con nosotros. Puedes marcar la diferencia.
* Unidad de negocio
El puesto de trabajo estará ubicado en nuestras instalaciones de Santa Maria de Palautordera (Barcelona), concretamente en el departamento de transporte.
* Funciones
Te encargarás de coordinar y supervisar la atención al cliente llevando el seguimiento de los pedidos, realización de informes, gestión y resolución de incidencias.
Tus principales funciones serán :
* Apoyo y asesoramiento al cliente.
* Atención al cliente.
* Revisar y gestionar la situación de los pedidos.
* Gestión de incidencias en el transporte, registro y control diario de estas, con el ERP de transporte.
* Reportar las dificultades que se encuentran las agencias de transporte para la correcta ejecución del servicio.
* Anticipar los requisitos y documentación requerida para poder realizar envíos a nuevos mercados y envíos que requieren pasar aduanas.
* Participación en la integración de nuevos proveedores y clientes, llevando el seguimiento de estos.
* Hacer el seguimiento de la evolución de los KPI´s y controlar las posibles desviaciones.
* Definir y llevar a cabo planes de acción y proyectos de mejora continuos tanto del proyecto como del departamento y / o equipo.
* Cumplir con los flujos de trabajo operativo.
* Mostrar aptitudes comerciales para la comunicación con el cliente y con las agencias de transporte.
* Requisitos del puesto
* Imprescindible dominio de inglés.
* Dominio del paquete office (Excel, Word, Outlook, Teams). Imprescindible dominio de Excel.
* Valorable experiencia en el sector de transporte logístico preferiblemente de última milla.
Horario: De lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas, con 1 hora para comer.
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