Stäubli es un fabricante y proveedor global de soluciones mecatrónicas. Una empresa familiar fundada en 1892, Stäubli es un grupo internacional con sede en Pfäffikon, Suiza, que opera en 28 países con más de 6000 empleados en todo el mundo.
Objetivo del puesto
Dar soporte técnico en ROBOTS y AGV/AMR de la división robótica, tanto a clientes internos (Comercial, Marketing) como a externos (Preventa en la definición de las necesidades y del producto) y Postventa en averías, mantenimiento e instalaciones.
Resumen del puesto
Garantizar el buen funcionamiento de las máquinas instaladas o reparadas.
Garantizar un nivel elevado de satisfacción y fidelidad de los clientes manteniendo los estándares de la empresa.
Alcanzar los objetivos del departamento técnico.
Responsabilidades
Tareas de mantenimiento preventivo, correctivo y reparación en casa de cliente. Desplazamiento, mantenimiento / reparación, puesta en producción del equipo.
Realizar tareas de reparación y/o mantenimiento en el taller de Stäubli en St. Quirze del Vallés.
Reporting interno de tareas ejecutadas.
Atención en la hotline: Formar parte de los miembros del servicio técnico que atienden la línea de asistencia telefónica.
Apoyar al equipo comercial con apoyo técnico en la realización de simulaciones y definición técnica de nuevos proyectos
Apoyar al equipo comercial con el montaje y participación de simulaciones técnica de nuevos proyectos
Realizar formaciones del producto al cliente en las instalaciones de Stäubli, con formaciones de mantenimiento y operador.
Ayudar al servicio técnico de otras divisiones, así como al almacén si en algún momento tiene mucha carga y se está disponible.
Condiciones de trabajo
Puesto con previsión de pasar el 80% del tiempo de trabajo en clientes y 20% en oficina
Se proporcionará coche de empresa.
Necesidad de viajes nacionales. Aproximadamente un 30% del tiempo.
Compartir la visión y valores de la empresa
Somos una empresa que ofrece igualdad de oportunidades. Nuestra política es contratar una plantilla diversa y seguir las directrices de la Ley de Igualdad.