El Responsable de Flujos Logísticos de Tienda será el responsable del servicio de preparación y entrega de pedidos omnicanal a nuestros Clientes, y de garantizar la correcta gestión de los flujos de entrada y salida de mercancía, asegurando el OTIF Cliente y la excelencia en la experiencia end-to-end en la gestión de los pedidos del cliente en la tienda.
Responsabilidades y Funciones
* Preparación y entrega de pedidos omnicanal:
o Es responsable de todo el ciclo de preparación y entrega de pedidos Cliente.
o Asegura junto a líder mundo logística las decisiones y acciones que garanticen cumplimiento del objetivo de OTIF Cliente.
o Asegura el cumplimiento de los KPI de performance asociados a la función.
* Recepción y tratamiento de mercancía:
o Organiza los recursos para asegurar la descarga y el tratamiento de la mercancía.
o Garantiza que se otorga el tratamiento correspondiente a las cesiones, las devoluciones de proveedor, las referencias que requieren de un servicio técnico, gestión y manipulación residuos, contenedores, material técnico de logística y palets.
* Gestión de Almacén:
o Anima y asegura la optimización de los espacios del Lay-Out validado.
o Tiene en cuenta los tipos de operación (Stock-Dedié, Pedido Cliente y Retirada de Mercancia), gamas, circuitos y ciclos estacionales (Campañas).
* Animación y desarrollo de equipo logístico:
o Construcción y desarrollo junto al Líder Mundial de Logística de un equipo de alto nivel integrado en cultura y valores de Leroy Merlín.
o Evaluar trimestralmente a los colaboradores.
Se requiere contar con una experiencia previa mínima de 4 años de experiencia como responsable de preparación y expedición en entornos B2C, preferiblemente empresas. Es necesario tener un buen conocimiento en herramientas de Ofimática y disponibilidad de vehículo.