Recepcionista - Front Office per a Centre CulturalRecepcionista - administratiu/va per Assessoria
Sant Pere Pescador, Catalonia, Spain €1,400 - €1,700 4 months ago
Responsabilitats:
* Gestionar les reserves i portar el registre d’entrades i sortides dels clients de manera eficient.
* Atendre els clients telefònicament, telemàticament i presencialment, garantint una rebuda càlida i professional tant a l’arribada com a la sortida.
* Resoldre dubtes i atendre peticions dels clients durant la seva estada, oferint un servei personalitzat.
* Informar i gestionar reserves dels serveis de l’hotel i activitats de la zona.
* Gestionar incidències i atendre peticions especials dels clients de forma ràpida i professional.
* Coordinar-te amb altres departaments per assegurar una experiència excel·lent als clients.
* Controlar i fer el seguiment de la facturació dels clients.
Requisits:
* Disponibilitat per treballar en torns rotatius, incloent caps de setmana i festius.
* Formació relacionada amb Turisme.
* Experiència prèvia com a recepcionista o en atenció al client (es valora especialment en el sector hoteler).
* Un bon nivell de català, castellà i francès, tant oral com escrit. Es valoren positivament altres idiomes.
* Coneixements d’informàtica i sistemes de gestió hotelera (es valoren experiències prèvies amb Ulyses Cloud).
* Proactivitat, responsabilitat, ganes d’aprendre, una actitud professional i capacitat per treballar de manera autònoma.
Ofereix:
* Contracte a jornada completa amb torns rotatius.
* Un ambient de treball acollidor i dinàmic.
* Formació contínua i oportunitats de creixement dins l’hotel.
* Remuneració competitiva segons el conveni.
* Descomptes en serveis i productes de l’hotel per a tu i la teva família.
#J-18808-Ljbffr