¿Te gustaría trabajar en la empresa que está revolucionando el sector de la telemedicina?
TELADOC HEALTH ofrece la única solución integral de atención virtual capaz de servir a organizaciones y personas en cualquier lugar del mundo. Nuestros servicios abarcan todo el espectro de necesidades de atención médica, desde simples hasta complejas. Conectamos a nuestros usuarios con la atención médica primaria, la salud mental y la atención médica experta para brindar los mejores resultados médicos.
El psicólogo/a que se incorpore se encargará principalmente de realizar evaluaciones estructuradas para valorar la capacidad laboral, elaborar informes detallados y llevar a cabo videoconsultas profesionales. Además de preparar casos, coordinar agendas y reportar de manera precisa las actividades en los sistemas internos, cumplirá con los estándares de calidad detectando posibles trastornos psicológicos y gestionando eficazmente incidencias técnicas o procedimentales.
Funciones principales:
Revisar diariamente la asignación de sesiones de valoración de capacidad laboral agendadas a través de los sistemas de gestión interna SIG (Salesforce).
Atender las consultas agendadas en videollamada en las plataformas de gestión interna habilitadas.
Realizar sesiones de valoración estructuradas siguiendo los estándares de calidad y operativos establecidos, teniendo en cuenta los requisitos vinculados a la mutua laboral.
Detectar posibles trastornos psicológicos, conductuales y/o emocionales de acuerdo con los criterios teóricos y de diagnóstico de referencia para posteriormente redactar informes y emitir juicios/conclusiones de la valoración.
Redactar informes de valoración de capacidad laboral con propuestas de alta o baja según los criterios establecidos y en base a la clínica detectada durante la sesión.
Preparar los casos (pre-valoración) – leer el historial (si es de aplicación), revisar los datos necesarios para hacer la valoración efectiva (tipo de visita, número de pedido, etc.) – y gestionar correctamente el cierre (post-valoración), incluyendo la redacción de informes y la realización de tareas/gestiones administrativas.
Realizar llamadas salientes en caso de que el paciente no se conecte a la videollamada.
Reportar incidencias de servicio vinculadas tanto a la parte asistencial como a los sistemas o a los protocolos.
Gestionar, revisar y coordinar autónomamente la agenda Bookings, manteniendo actualizada la información sobre disponibilidad horaria para la correcta prestación del servicio.
Gestionar correctamente las fichas/casos en el sistema de gestión interna SIG (Salesforce) para un adecuado reporte de actividad.
Requisitos:
Grado/Licenciatura en Psicología.
Máster en Psicología General Sanitaria.
Máster en Psicología Legal y Forense.
Valorable experiencia en valoraciones de capacidad laboral en mutuas laborales, peritajes psicológicos, redacción de informes forenses o en el ámbito asistencial.
Condiciones:
Contrato indefinido.
Jornada a convenir (parcial o completa, mínimo 18/20 horas a la semana) de lunes a viernes.
Horario a convenir según jornada.
Posición inicialmente presencial en nuestras oficinas ubicadas en Barcelona, con posibilidad de teletrabajo.
Formación inicial y continuada.
Posibilidad de desarrollarte en la empresa referente a nivel mundial en servicios asistenciales.
Si crees que cumples los requisitos y te gustaría trabajar en una empresa como Teladoc Health ¡ESPERAMOS TU CANDIDATURA!