¡En Grupo Oesía estamos creciendo! Nos gustaría contar contigo para nuestra siguiente oferta de empleo:
Estamos buscando a un/a Agente de Atención Telefónica para incorporarse en un importante proyecto ubicado en Barcelona en modalidad de trabajo híbrida.
¿Qué buscamos?
* Agente de Atención Telefónica, con experiencia de al menos 2 años.
* Disponibilidad para incorporarse a un proyecto estable en Barcelona.
* Titulación: Bachiller o superior.
* Modalidad Teletrabajo: Híbrida
* Jornada Laboral: Completa
Requisitos mínimos:
* Conocimientos básicos metodología ITIL.
* Experiencia en atención telefónica.
* Capacidad de trato, vocalización y expresión.
* Proactividad y buena actitud.
* Conocimientos básicos sobre certificados electrónicos y vías de autenticación.
¿Cuáles serán tus funciones?
* Prestar soporte técnico a los contribuyentes.
* Atención telefónica.
* Orientación y resolución de consultas de usuarios.
* Prestar ayuda en la presentación telemática de declaraciones.
* Capacidad de diagnóstico y solución de incidencias técnicas en tiempo real.
¿Qué te ofrecemos?
* Trabajar en una multinacional reconocida como una de las mejores empresas para trabajar en 2024, según Actualidad Económica y Forbes.
* Proyectos tecnológicos estables e innovadores para clientes punteros de ámbito nacional e internacional.
* Plan de carrera: ofrecemos una atractiva carrera profesional en función de la experiencia y potencial personal dentro de una compañía en continua evolución y con un sólido crecimiento.
* Acceso gratuito a varias plataformas de formación para que tengas acceso a un amplio catálogo multidisciplinar.
* Retribución flexible.
* Una compañía igualitaria, diversa y con gran Responsabilidad Social Corporativa.
* Un ambiente laboral positivo, saludable y de cooperación. Trabajar en equipo es el pilar de los éxitos de los proyectos de la compañía.
¿Nos conoces?
Grupo Oesía es una multinacional española dedicada a la ingeniería digital e industrial de uso dual, que desarrolla e implementa proyectos en todo el mundo. Con más de 3.200 profesionales en 18 sedes corporativas repartidas entre España, Latinoamérica y Asia, genera empleo de calidad y ayuda a crecer a las personas en carreras técnicas.
Desde Grupo Oesía desarrollamos tecnologías y servicios con el compromiso de crear un futuro en el que la tecnología responda a los retos del planeta y sus habitantes, para crear un mundo mejor, más eficiente, seguro y sostenible.
A lo largo de casi 50 años de trayectoria, en Grupo Oesía estamos inmersos en la innovación de productos y servicios que benefician a millones de personas de todo el mundo en los ámbitos de la sanidad, la seguridad y la defensa, el espacio, las telecomunicaciones, las finanzas, la logística y el sector agroalimentario.
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