¿Eres una persona con don de gentes, te encanta vender y además te manejas
bien con herramientas digitales? ¿Buscas un lugar donde tus ideas cuenten,
puedas aprender y crecer cada día? ¡Sigue leyendo! En Alcázar Comunicaciones
S.L., especializada en soluciones de telecomunicaciones para particulares y
empresas, buscamos un/a Agente de Ventas y Atención al Cliente para nuestra
tienda física en Fuente Álamo (Murcia), que también colabore en tareas de
administración y marketing digital.
Funciones principales
• Atención al cliente presencial en tienda: asesoramiento comercial y resolución
de dudas
• Venta de productos y servicios de telecomunicaciones: líneas móviles, fibra,
terminales, alarmas, etc.
• Apertura y gestión de contratos, portabilidades y activaciones
• Seguimiento de clientes y oportunidades comerciales (CRM)
• Apoyo en tareas administrativas: facturación, pedidos, gestión de
documentación
• Colaboración con el área de marketing y comunicación digital
• Publicación de contenidos en redes sociales y apoyo en campañas
promocionales
• Control y organización del material en tienda
• Mantenimiento de una experiencia de cliente cercana, clara y profesional
Requisitos y competencias
Formación requerida:
• Ciclo Formativo de Grado Medio o Superior en Administración, Comercio,
Marketing o similar
Experiencia requerida:
• Mínimo 1-2 años en atención al cliente y ventas (idealmente en sector retail o
telecomunicaciones)
Se valorará:
• Experiencia con CRM, herramientas de facturación y redes sociales
• Facilidad para trabajar con objetivos de venta
• Conocimientos básicos de diseño o edición de contenidos (Canva, Meta
Business Suite, etc.)
• Inglés básico para atención puntual a clientes
Habilidades:
• Excelente comunicación oral y escrita• Orientación al cliente y a resultados
• Capacidad para priorizar y resolver incidencias de forma ágil
• Buen manejo de herramientas informáticas y redes sociales
• Iniciativa y actitud positiva
Actitudes:
• Cercanía y empatía en el trato
• Compromiso con los objetivos del equipo
• Proactividad y aprendizaje continuo
• Organización y responsabilidad
Lo que valoramos
• Que disfrutes ayudando a personas y compartiendo soluciones
• Que te entusiasme la tecnología y el contacto con clientes
• Que tengas mentalidad comercial y ganas de mejorar cada día
• Que trabajes bien tanto en equipo como de forma autónoma
• Que aportes ideas y quieras crecer profesionalmente
Otros
• Jornada completa – 40h semanales
• Lugar de trabajo – Tienda física en Fuente Álamo (Murcia)
• Formación inicial y acompañamiento
• Incorporación inmediata
¿Te interesa?
Si te identificas con esta oferta y quieres formar parte de una empresa dinámica,
cercana y en crecimiento, envíanos tu CV y cuéntanos por qué quieres trabajar
con nosotros. ¡Te estamos esperando!