Perfil del Técnico de Soporte Informático
Resumen: Buscamos a un/a técnico/a informático para que se una a nuestro equipo y contribuya al éxito de nuestra organización.
Descripción del trabajo:
Nuestra empresa dinámica y en constante evolución busca a alguien con experiencia en soporte informático y configuración de equipos. Se espera que el/a seleccionado/a tenga un alto nivel de informática y capacidad para resolver incidencias y configurar sistemas de manera eficiente.
Día a día:
* Soporte informático: Gestionar incidencias relacionadas con equipos, dispositivos y sistemas de pago, asegurando la operatividad de las tiendas nacionales e internacionales.
* Configuración de equipos y dispositivos: Realizar configuraciones de sistemas y equipos de las tiendas, incluyendo configuraciones específicas para coordinadoras y sistemas de tax free.
* Gestión de incidencias con proveedores: Atender incidencias con diferentes proveedores y soportes.
* Preparación para aperturas: Gestionar presupuestos para nuevos materiales informáticos y realizar envíos de material a tiendas nacionales y configurar nuevas tiendas.
* Trabajo administrativo: Revisar y aprobar facturas y pedidos de material de oficina para las tiendas.
Requisitos:
* Formación: Grado en informática (medio o superior).
* Experiencia: Experiencia en puesto similar.
* Nivel de informática: Alto, con capacidad para resolver incidencias y configurar equipos y sistemas.
* Idiomas: Valorable el inglés, pero no imprescindible.
Competencias necesarias:
* Empatía y paciencia: Gestionar incidencias de manera eficaz.
* Organización: Gestionar múltiples tareas y mantener un orden en las solicitudes y procesos.
* Proactividad: Anticiparte a los problemas y resolverlos rápidamente.
Cualidades del equipo:
* Fomento del crecimiento profesional: Oportunidades de crecimiento y desarrollo en un entorno internacional.
* Retroalimentación continua: Horario flexible para adaptarse a las necesidades del equipo.
* Vacaciones y retribución: 22 días laborales de vacaciones al año y retribución flexible con ventajas fiscales.