Nuestro cliente es una empresa consolidada y especialista en diseñar y construir estructuras y cerramientos complejos de edificios con diferentes materiales de alta tecnología.
Estamos buscando un/a Técnico/a de Servicio Post-Venta para unirse al equipo.
Tu misión será, de acuerdo con la planificación del Departamento Post-Venta, gestionar la incidencia y reparación asignada y coordinar la comunicación y relación con el cliente, en caso necesario. Ser responsable de supervisar y coordinar la ejecución de las tareas de montaje y/o reparación de los clientes de la empresa que le sean asignados por el Responsable del Servicio Post-Venta.
Funcions:
- Donar suport tècnic en l´execució de projectes i vetllar pel compliment dels terminis establerts.
- Elaborar, juntament amb el Responsable del Servei Post-Venda, ofertes comercials i projectes de manteniment.
- Reportar al Responsable del Servei Post-Venda en totes les etapes de la reparació o operació.
- Garantir que l´execució de totes les accions estigui d´acord amb l´estàndard de qualitat de l´empresa.
- Garantir el compliment dels terminis d´execució.
- Planificar i fer seguiment de les intervencions dels diferents projectes en curs.
- Fer seguiment dels controls econòmics dels projectes.
- Elaborar, interpretar i modificar plans de muntatge.
- Elaborar, interpretar i modificar ordres de fabricació i comandes. Gestionar la coordinació amb el Taller i fer seguiment de comandes.
- Assegurar que els proveïdors compleixin amb els requisits de qualitat, termini i cost contractat.
- Donar suport en la coordinació d´equips de muntatge i manteniment interns i externs.
- Donar suport al Responsable del Servei Post-Venda en la relació amb els clients i l´equip de treball (intern o extern).
- Verificar i validar el treball executat.
- Assistir a les reunions de planificació d´activitats amb el Responsable del Servei Post-Venda. Oferta de treball a la comarca Garrotxa
- Experiència valorable en el disseny o servei de manteniment de tancaments lleugers d´alumini i/o estructures lleugeres.
- Valorable coneixements com a usuari del Pack Office, MS Project, disseny 2D amb Autocad i/o Solidworks, Rhino i altres programes de disseny 3D.
- Busquem un perfil orientat al client, amb habilitats de comunicació i negociació, així com capacitat per a gestionar diferents projectes.
Disponibilitat per a viatjar (entre un 40%. i un 60%. del temps).