¡Estamos buscando perfiles de IT Support / Analyst! – Las Palmas de Gran Canaria Presencial | Entorno internacional | Proyecto estable y largo plazoSomos una empresa de consultoría especializada en IT, ingeniería y digital. Desde nuestra creación en 2007, hemos apostado por una filosofía que combina rendimiento y bienestar laboral. Esta visión ha sido compartida por más de 2.500 Extianeses/as en Francia y a nivel internacional, y ha sido reconocida durante 13 años consecutivos con el sello Great Place to Work®, alcanzando en 2024 y 2025 el primer puesto en el ranking Best Workplaces France.En Extia decimos: "Primero quién, luego qué", ¡así que vamos allá!Estamos en búsqueda de un/a IT Support / Analyst para brindar soporte de TI, gestionando hardware, software y espacio de trabajo. Este rol es clave para garantizar la eficiencia y continuidad de los servicios tecnológicos dentro de la empresa. Responsabilidades principales Soporte técnico a usuarios (hardware/software). Gestión de incidencias en ServiceNow, solución de problemas y escalado cuando sea necesario. Configuración y mantenimiento de dispositivos: portátiles, móviles, impresoras. Soporte en redes WAN/LAN/WIFI y telefonía (Microsoft Teams, Skype Empresarial). Gestión de inventario de equipos, activación/desactivación de dispositivos. Capacitación básica y documentación de procedimientos IT. Cumplimiento de estándares de seguridad y adaptación a nuevas tecnologías.