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Oportunidad Laboral: Social Media & Customer Engagement Manager
Ubicación: Barcelona
Departamento: Marketing
Reporta a: Marketing Manager
Sobre la empresa: Nuestro cliente es una empresa multinacional líder en el sector de productos para bebés, especializada en el diseño y desarrollo de soluciones innovadoras para el cuidado infantil. Con un enfoque en la seguridad, confort y bienestar de los más pequeños, su misión es ofrecer productos de alta calidad que faciliten la vida de los padres y contribuyan al desarrollo saludable de los niños. Su compromiso con la sostenibilidad y la excelencia en el diseño ha consolidado su presencia como referente en el mercado global.
Sobre el Rol: Buscamos un/a Social Media & Customer Engagement Manager apasionado/a para unirse a nuestro equipo dinámico. Serás clave en el desarrollo de estrategias para aumentar la notoriedad de la marca y fortalecer la relación con nuestros consumidores. Si te entusiasma crear contenido, gestionar comunidades y trabajar con influencers, ¡este es tu rol!
Responsabilidades Clave:
Estrategia y Ejecución
* Participar en la definición de la estrategia de comunicación B2C anual para alcanzar los objetivos de negocio.
* Desarrollar y ejecutar una estrategia en redes sociales alineada con la estrategia general de marketing para aumentar la notoriedad de la marca, la interacción y el crecimiento de seguidores.
* Mantenerse al tanto de tendencias de consumo y cambios en el ecosistema digital para identificar oportunidades de mejorar la presencia digital de la marca.
Creación y Gestión de Contenido
* Crear contenido dinámico y atractivo (videos, imágenes, textos) que cumpla con los indicadores clave y esté alineado con los valores de la marca.
* Gestionar el calendario de contenidos en redes sociales, asegurando la publicación oportuna y su alineación con las campañas de marketing.
* Adaptar los materiales proporcionados por la sede central a las necesidades locales.
Compromiso con la Comunidad
* Interactuar diariamente con la comunidad en redes sociales, fomentando la relación y respondiendo a los comentarios.
* Desarrollar relaciones con influencers y embajadores de marca para ampliar el alcance de la marca.
* Monitorear y utilizar el contenido generado por los usuarios en la planificación de contenido.
Seguimiento y Reportes de Rendimiento
* Analizar y reportar los resultados utilizando herramientas como Brandwatch y otras herramientas de análisis y escucha social.
* Proponer recomendaciones basadas en datos para la mejora continua de las campañas.
Trabajo en Equipo
* Colaborar estrechamente con el equipo global de redes sociales y otros departamentos internos para asegurar sinergias en los contenidos.
* Trabajar junto a la agencia de medios para optimizar campañas pagadas de manera eficiente.
* Colaborar con otros equipos de marketing y ventas en actividades promocionales integradas.
Lo Que Buscamos:
Formación:
* Grado universitario en Publicidad, Relaciones Públicas o afines.
Experiencia:
* De 2 a 3 años de experiencia en gestión de redes sociales, creación de contenido o gestión de comunidades.
️ Habilidades Técnicas:
* Dominio del Paquete Microsoft Office, herramientas de diseño y herramientas de tracking y social listening.
* Conocimiento y manejo de Instagram, Facebook, YouTube y sus métricas analíticas.
* Plus: Conocimientos de TikTok y LinkedIn.
Idiomas:
* Español: Nivel avanzado
* Inglés: Nivel avanzado
Lo Que Ofrecemos:
* Libertad creativa para desarrollar nuestra presencia en redes sociales.
* Colaboración con un equipo global de expertos.
* Paquete salarial competitivo y beneficios .
* Oportunidades de crecimiento y desarrollo dentro de la empresa .
1. Si eres apasionado/a de las redes sociales, la creación de contenido y la conexión con los consumidores, ¡te queremos conocer! Aplica hoy y únete a un equipo innovador y en crecimiento.
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