¿Tienes experiencia como Manager en el sector servicios? ¿Hablas inglés y francés con fluidez?
¡Esta oportunidad es para ti!
Somos una empresa en pleno crecimiento, especializada en la atención al cliente para la gestión y optimización de servicios. Apostamos por la excelencia, la innovación y la tecnología para ofrecer soluciones de alto valor a nuestros clientes tanto nacionales como internacionales.
Si eres una persona proactiva, dinámica y resolutiva, queremos que formes parte de nuestro equipo. Te ofrecemos un entorno de trabajo dinámico, sostenible y colaborativo, donde podrás desarrollar tu carrera profesional y participar en proyectos innovadores.
Responsabilidades:
* Supervisar y liderar equipos en diversas ubicaciones.
* Coordinar la ejecución de servicios.
* Garantizar el cumplimiento de estándares de calidad.
* Colaborar con los clientes para entender sus necesidades y asegurar su satisfacción.
* Planificar y asignar tareas según las capacidades del equipo.
* Elaborar informes de desempeño y proponer mejoras continuas.
Requisitos:
* Nivel alto de inglés y francés.
* Experiencia previa en coordinación de equipos en el sector servicios.
* Muy valorable experiencia previa en Call Center.
* Habilidades de liderazgo y gestión de equipos.
* Excelentes habilidades de comunicación y trato con clientes.
* Orientación a resultados y capacidad de resolución de problemas.
* Flexibilidad para adaptarse a entornos dinámicos.
Ofrecemos:
* Estabilidad laboral en un grupo en crecimiento y con proyección de futuro.
* Jornada completa de lunes a viernes con horario flexible.
* Buen ambiente laboral en un equipo joven y dinámico.
* Plan de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa.
Si estás interesado/a, no dudes en aplicar y formar parte de nuestro equipo. ¡Queremos conocerte!
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