En HIRING Executive Search buscamos a un Responsable de mostrador para el canal particulares para una OCOA Travel, una exclusiva agencia de viajes con sede en Sant Cugat del Vallés.
Sus funciones principales serán:
* Diseño de viajes vacacionales para particulares hechos a medida de las necesidades del cliente (tailor made).
* Elaboración de presupuestos/propuestas a medida.
* Elaboración documentación de viaje.
Requisitos:
* Diplomado en Turismo y/o experiencia demostrable en el sector como responsable de agencia o mando superior en la dirección del canal particulares-mostrador.
* Experiencia mínima de al menos 8 años. Se solicitarán referencias.
* Dominio de Amadeus.
* Informática Microsoft Office (Outlook, Word y Excel).
* Imprescindible alto nivel de inglés (se valorarán también conocimiento de otros idiomas).
* Persona ordenada, metódica y autónoma.
* Persona acostumbrada a trabajar en equipo.
* Será un plus conocer varios destinos.
En HIRING Executive Search buscamos a un Senior Travel Consultant para una importante agencia de viajes ubicada en Sant Cugat.
Tus responsabilidades serán:
* Gestión y asesoramiento a clientes. Seguimiento de solicitudes de presupuesto, venta de billetes, gestión de reservas, creación de ofertas y atención al cliente.
* Garantizar la gestión operativa y personalizada de las solicitudes (aéreas, ferroviarias, automóviles, hoteles, etc.)
* Anticipar o resolver los problemas con nuestros proveedores y otros partners, así como manejar reclamaciones.
* Gestionar la interfaz con los proveedores.
* Identificar y proponer la optimización de tarifas.
* Mantener la rapidez de respuesta y el nivel alto de satisfacción de los viajeros.
Requisitos:
* Formación en Turismo, Ventas, Marketing o relacionada.
* Experiencia de al menos 4 años en un rol similar.
* Català.
* Amadeus.
* Se valorará muy positivamente los idiomas de inglés, francés o cualquier otro internacional.
* Persona dinámica y trabajadora.
Tipo de puesto: Jornada completa
Salario: 25.000,00€-35.000,00€ al año
Beneficios:
* Flexibilidad horaria.
* Guardería.
* Programa de formación.
* Seguro médico privado.
* Teléfono de empresa.
Horario:
* De lunes a viernes.
* Turno de 8 horas.
Tipos de compensaciones complementarias:
* Bonus anual.
* Bonus por objetivos.
Preguntas para la solicitud:
* Expectativas salariales para un nuevo reto profesional.
Experiencia:
* Agente de viaje a medida: 3 años (Obligatorio).
Idioma:
* Inglés (Obligatorio).
Ubicación del trabajo: Una ubicación.
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