Descripción de la empresa
Empresa Multinacional de Servicios dedicada al sector Cosmético precisa contratar un/a recepcionista para realizar también labores de planificación y reclutamiento.
Descripción del empleo
Se encargará principalmente de la atención a los voluntarios que participan en nuestros estudios clínicos, se requiere persona con buenas aptitudes para el trato al público, extrovertida, y que sepa gestionar las posibles incidencias con profesionalidad.
* Gestión, recepción, información y entrega de documentación de los sujetos que participan en los estudios.
* Gestión de llamadas, responsabilizarse de la centralita.
* Creación y gestión desde la base de datos de las primeras visitas.
* Control informatizado de listados de estudios, así como actualización de la base de datos de los voluntarios, e impresión de los documentos necesarios.
* Gestión de incidencias de las citas durante el estudio.
* Envío de cuestionarios a voluntarios de estudios en curso, y registro de las encuestas de satisfacción.
* Soporte a reclutamiento de voluntarios, llamar a los voluntarios para concertar visita que se hayan inscrito en los estudios.
* Control de horas manual realizadas por médicos externos.
Requisitos
- Estudios secundarios. Ciclo formativo Auxiliar administrativo
- Conocimientos herramientas informáticas (Excel, Word, Outlook).
- Conocimientos uso redes sociales (Facebook/Instagram)
- Experiencia en atención al público de al menos un año.
Información adicional
Puesto de trabajo en empresa multinacional de servicios, a nivel internacional.
Horario: Jornada completa
Salario: a convenir.
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