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¿Te apasiona la tecnología y el soporte técnico?
En ECONOCOM SERVICIOS estamos en busca de un profesional con conocimientos en TI para unirse a nuestro equipo en Barcelona.
Si tienes habilidades para brindar soporte técnico y destacas por tu capacidad de atención al cliente, esta es tu oportunidad para desarrollar tu carrera en un entorno dinámico.
Descripción del rol
En este papel, brindarás soporte técnico de primer nivel en ofimática y aplicativos a usuarios vía telefónica y correo electrónico.
Diagnosticarás y resolverás incidencias en estaciones de trabajo utilizando herramientas de ticketing y control remoto para la gestión eficiente de incidencias.
Requisitos
* Ciclo Formativo de Grado Superior en Informática
* Dominio del catalán
* Experiencia mínima de 2 años en soporte técnico
* Conocimientos en sistemas Windows y aplicativos en entorno web
Condiciones
* Ubicación: Barcelona
* Modalidad de trabajo: Híbrida (80% teletrabajo)
* Horario: De lunes a sábado y festivos locales
* Jornada completa
* Contrato indefinido
Beneficios
* Vales comida
* Formación gratuita y oportunidades de desarrollo profesional
Acerca de nosotros
Grupo Econocom es el primer integrador digital en Europa que combina los servicios y la financiación para la transformación digital de grandes y medianas empresas y organizaciones públicas. Como parte del grupo, Econocom Servicios cuenta con 850 colaboradores y 70 millones de facturación en 2022 en España. Sus servicios de TI se estructuran entorno a cinco grandes ejes:
* - Service desk innovation
* - Modern workplace
* - Advanced managed services
* - Econocom Cloud, public cloud, hybrid cloud
* - Managed security services
Valoramos a las personas por sus competencias con independencia de su género, orientación sexual, diversidad funcional, nacionalidad y edad. Estamos comprometidos contigo y damos un alto valor a la diversidad de nuestros equipos.