¿Quienes somos? Filmin es la plataforma de streaming de referencia para los amantes del cine en España y Portugal Cine independiente, documentales para entender el mundo, las series más premiadas, grandes clásicos de la historia del cine y un acceso privilegiado a los festivales de cine más importantes del mundo. El rol: El equipo de Marketing de Filmin crece y estamos buscando a una persona especialista en CRM para unirse a nuestro equipo en Barcelona. Responsabilidades Ejecución de campañas de CRM: Crear, programar y optimizar campañas de email, push notifications, SMS y otros canales Segmentación de usuarios: Definir y gestionar audiencias dentro del CRM. Análisis y reporting: Monitorizar métricas clave (open rate, CTR, conversión, churn, LTV, etc .) y generación de informes Optimización y A/B Testing Automatización de customer journeys: Configuración de flujos automatizados de comunicación Experiencia Requerida 1 año de experiencia en CRM, marketing digital o roles relacionados. Formación en Marketing, Publicidad, Comunicación, Administración de Empresas o similares. Conocimientos básicos de estrategias de fidelización, retención y recuperación de clientes. Habilidades Técnicas Experiencia con herramientas de CRM (Salesforce, HubSpot, Braze, Iterable, etc.). Conocimientos básicos de segmentación de bases de datos y automatización de campañas. Familiaridad con email marketing y push notifications. Uso de Excel/Google Sheets para análisis de datos (fórmulas, tablas dinámicas). Conocimientos mínimos de diseño gráfico (Photoshop, Illustrator, Canva...) Capacidad para interpretar métricas clave como OR, CTOR, tasa de conversión y churn. Inglés - nivel intermedio. Habilidades blandas • Atención al detalle y capacidad analítica. • Capacidad o habilidades creativas. • Mentalidad data-driven y orientación a resultados. • Organización y gestión. • Proactividad y ganas de aprender en un entorno dinámico. • Trabajo en equipo y habilidades de comunicación. ¿Qué ofrecemos? Contrato indefinido Modalidad de trabajo híbrido: 3 días en remoto + 2 días presenciales en la oficina de Barcelona Horario flexible Jornada intensiva durante el verano y cada viernes 23 días de vacaciones + 4 días extra (Filmin Days) Oportunidades de Formación Una bolsa de 1.440 € anuales para utilizar en beneficios flexibles Actividades/Eventos dentro y fuera de la oficina