Junior Assistant Customer Services (Prácticas) se encargará de:
* Atención al cliente, comerciales y agencias de transporte (teléfono, correo electrónico, plataforma interna).
* Gestión de base de datos y registro de entrada de pedidos.
* Resolución de incidencias.
* Consulta de disponibilidad de productos, fechas de confirmación y precios.
* Gestión de entrada de abonos, devoluciones, etiquetas y envíos de reparaciones.
Requisitos:
* Estudios universitarios o CFGS finalizado.
* MS Office - nivel alto (especialmente Excel).
* Idiomas: Castellano-bilingüe, inglés-nivel B2.
* Experiencia en atención al cliente (valorable).
* Habilidades: Pro-actividad, iniciativa, resolución, orden y organización, ganas de aprender, trabajo en equipo y de forma autónoma.
Información adicional:
* Empresa dedicada a la grifería ubicada en Barcelona ciudad.
* Oportunidad de aprendizaje y desarrollo profesional.
* Jornada completa.
* Viernes - horario intensivo.
* Posibilidad de teletrabajo (2 días/semana).
* Horario de entrada flexible.
* Incorporación inmediata.
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