Leads Management Agent-Italian
Hai esperienza in lead management e assistenza clienti tramite il centro di assistenza e sei pronto/a ad affrontare nuove sfide?
Questo è il ruolo che fa per te in MSX!
Descrizione del ruolo:
I nostri agenti si dedicheranno alla gestione e qualificazione dei lead per la conversione dei potenziali clienti in vendite attraverso l'implementazione di campagne di vendita outbound.
Responsabilità della gestione dei lead:
* Gestire/qualificare i lead per identificare i clienti con un alto potenziale di conversione.
* Raggiungere gli obiettivi di conversione da lead a vendite stabilite.
* Contattare quotidianamente con potenziali clienti attraverso diversi canali di comunicazione (chiamate, email, chat, ecc.)
* Identificare le esigenze dei clienti e proporre soluzioni ad hoc che forniscano valore per le fasi successive del processo di vendita.
* Aggiornamento dei dati in CRM.
* Hai una vasta conoscenza ed esperienza nel settore del servizio clienti.
* Esperienza nelle vendite outbound, nelle vendite B2B o nello sviluppo del business.
* Capacità di costruire un rapporto con i clienti.
* Competenze comunicative e commerciali.
* Conoscenza della lingua italiana ad un livello di madre lingua e una buona conoscenza di spagnolo o inglese .
* Esperienza nell'utilizzo di sistemi CRM e MS Office.
* Contratto a tempo pieno e a tempo indeterminato. 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì.
* Farai parte di un grande team di professionisti in un 'azienda consolidata a livello internazionale.
* Acquisirai una visione globale del settore automotive, relazionandoti con clienti, fornitori, consulenti e concessionari.
* MSX Bazaar: portale di shopping esclusivo per i dipendenti MSX.
* 23 giorni di Vacanze + 3 giorni extra.
* Formazione interna .
Pensi di essere la persona ideale per questa posizione? Vogliamo conoscerti! Fai subito la tua domanda di lavoro e la esamineremo.
Con oltre 5.000 dipendenti dislocati in più di 80 paesi in tutto il mondo, i nostri team offrono competenze leader del settore che comprendono:
* Coinvolgimento dei consumatori
* Ricambi, accessori e prestazioni di assistenza
* Approfondimenti fruibili
* Miglioramento della diagnostica e della riparazione
* Garanzia ed efficienza delle riparazioni
* Informazioni tecniche
* Soluzioni per l'apprendimento
* Andamento delle vendite
Costruendo fiducia dal 1931, la nostra comprovata esperienza significa che ora collaboriamo con quasi tutte le case automobilistiche presenti sul mercato.
Lo scopo di MSXI
Consentire a Movers e Makers di prosperare nel nostro mondo in continua evoluzione.
La visione di MSXI
Essere la prima scelta dei clienti, riconosciuti per la nostra eccellenza operativa e il nostro impegno nel guidare il cambiamento e l'innovazione nel settore della mobilità.
La missione MSXI
Sfruttiamo la nostra esperienza nel campo della mobilità, la creatività dei nostri team globali e il potere della tecnologia per creare soluzioni su misura, sostenibili e innovative.
MSX è un datore di lavoro che rispetta le pari opportunità e incoraggia positivamente le candidature di candidati adeguatamente qualificati e idonei, indipendentemente da sesso, razza, disabilità, età, orientamento sessuale, riassegnazione di genere, religione o credo, stato civile, gravidanza o maternità. In qualità di utenti del programma disability confidenceed, garantiamo di intervistare tutti i candidati disabili che soddisfano i criteri minimi per il posto vacante.
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