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Amas de Llaves • Reus
Descripción del trabajo
En Centur, una prestigiosa cadena dentro de la industria de Hoteles con un equipo dinámico de empleados, estamos en búsqueda de un / a Ayudante para el Departamento de Reservas de Hotel. Esta es una oportunidad única para unirse a un ambiente de trabajo acogedor y profesional, donde valoramos la dedicación y el esfuerzo de nuestro equipo. Buscamos candidatos comprometidos, con habilidades excepcionales en atención al cliente y gestión de reservas, dispuestos a contribuir activamente al éxito y la excelencia de nuestros servicios. Si tienes pasión por la hospitalidad y deseas desarrollar tu carrera en un entorno estimulante, te invitamos a formar parte de la familia Centur.
Tareas
* Atender llamadas de clientes para gestionar reservas de habitaciones y servicios
* Actualizar la disponibilidad de habitaciones en el sistema de reservas
* Responder correos electrónicos de clientes con consultas sobre reservas y tarifas
* Realizar seguimiento de reservas pendientes y confirmar detalles con los clientes
* Revisión de Rooming list de agencias.
Requisitos
* Experiencia previa en el sector hotelero
* Conocimiento de sistemas de gestión de reservas ACIGRUP
* Capacidad para trabajar en equipo
* Excelentes habilidades de comunicación
* Dominio del idioma español e inglés
* Conocimientos del idioma francés
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