Si nos conoces sabrás que llevamos diez años creando una comunidad amante de la joyería y de los valores de nuestra marca. Hasta hace unos meses nuestro canal de venta era 100% online, hoy contamos con dos tiendas; Barcelona y Madrid. Queremos seguir creciendo y expandiendo San Saru por el mundo, y para esto es necesario la persona que marque el camino y lidere la estrategia de venta y comunicación, para seguir atrayendo nuevos clientes y fidelizar a los recurrentes. Alguien que impulse el crecimiento de San Saru, liderando la estrategia de expansión en el canal online y offline. ✨
¿Qué queremos que lleves a cabo en San Saru?
Como director del crecimiento de San Saru, tendrás la responsabilidad de impulsar a San Saru al siguiente nivel, liderando estrategias que contribuyan a la expansión de San Saru.
Visión general
Tu rol será clave para hacer crecer San Saru. Desde el marketing, junto a la dirección general y siempre en coordinación con la dirección creativa, nos encantaría que lideraras la estrategia global y coordinaras todas las patas del marketing:
* Estrategia general
* Marketing digital (SEO, SEM, RRSS, mailmarketing, paid, colaboraciones, marketplace…)
* Acciones offline (eventos, activaciones, trade marketing…)
* Branding (implantación, no definición) y comunicación
* CRM, fidelización, automatización
* Performance y growth marketing
* Análisis de datos y mejora continua (CRO, UX, personalización)
También es importante la coordinación con otros equipos: producto, creatividad, atención al cliente, retail, logística.
Áreas concretas del día a día
🧭 Estrategia y marca
* Definir estrategias de crecimiento y expansión del negocio, tanto en el canal online como en el físico.
* Diseñar y ejecutar la estrategia de venta y comunicación global de la marca, alineada con los objetivos de negocio.
* Crear un plan de marketing claro, con una hoja de ruta que alinee a todo el equipo hacia los mismos objetivos.
* Coordinar campañas omnicanal: lanzamientos, promociones, contenido, redes, paid, prensa, influencers...
* Asegurar una experiencia coherente de marca en web, tiendas, marketplaces…
* Coordinarse con agencias, proveedores o herramientas de marketing.
* Supervisar que el mensaje de marca se mantenga claro y coherente en todos los canales. Ayudando a posicionar y diferenciar la marca en el mercado.
🛒 E-commerce & digital
* Definir estrategias de crecimiento para todos los canales (SEO, SEM, RRSS, mailmarketing, paid, colaboraciones, marketplace…)
* Liderar captación y retención online (SEO, SEM, RRSS, mailmarketing, paid, colaboraciones, marketplace…)
* Supervisar la web (UX, usabilidad, conversiones, mobile…).
* Revisar catálogo online y coordinar con producto y logística.
* Proponer mejoras continuas para la experiencia de cliente digital.
* Gestionar herramientas de CRM, automatización, personalización…
🏪 Marketing Retail & Tiendas
* Diseñar acciones para atraer tráfico y mejorar conversión en tienda.
* Planificar y coordinar eventos, colaboraciones y campañas locales.
* Aportar ideas para el visual merchandising alineado con marca y ventas.
📦 Apoyo a Wholesale & Trade Marketing
* Planificar materiales para apoyar ventas B2B (catálogos, lookbooks, presentaciones…).
* Coordinarse con el equipo de ventas para mantener coherencia en el mensaje.
* Apoyar estrategias para mejorar resultados en este canal.
📊 Análisis y mejora continua
* Trabajar orientada a resultado y a la cifra de negocio. Establecer objetivos claros y hacer seguimiento a través de KPIs.
* Garantizar que las estrategias enfocadas a venta se implementen de manera efectiva y consistente.
* Medir impacto de las acciones y revisar datos de forma continua elaborando informes para detectar oportunidades, para seguir mejorando.
* Crear y mantener indicadores que ayuden a tomar decisiones estratégica
* Analizar el mercado, mantenerse actualizada de las tendencias y competencia para detectar oportunidades y plantear mejoras.
👥 Gestión de equipo y presupuesto
* Liderar, coordinar y hacer seguimiento al equipo de marketing.
* Asegurarse de que las tareas se ejecutan y los equipos trabajan bien coordinados.
* Proponer mejoras en herramientas o procesos para facilitar el trabajo del equipo.
* Mantener una comunicación fluida y constante con el CEO para alinear visión, decisiones y prioridades.
* Definir, en colaboración con la dirección creativa, la estrategia de comunicación e imagen de marca.
* Garantizar buen uso de los recursos, repartir recursos y prioridades con visión de negocio.
* Controlar presupuestos de marketing junto con el equipo financiero.
¿Qué necesitamos de ti?
* Experiencia demostrada en gestión de marketing en marcas con presencia retail digital (incluyendo capa de transaccionalidad/ecommerce) y retail físico preferiblemente en moda, joyería y/o relojería. 🤓
* Gestión de equipo y presupuesto: Dirigir el equipo de marketing (e-commerce, retail marketing, trade marketing, brand management). 🙋♀️
* Conocimientos en plataformas de CRM y e-commerce (Shopify, Prestashop, Magento, WooCommerce, etc.) 💻
* Capacidad analítica y experiencia en la toma de decisiones basadas en datos con herramientas tipo Shopify, google Analytics, Hotjar,….. 📉📈
* Necesitamos que tengas visión de negocio y seas capaz de definir estrategias para seguir el ritmo de San Saru y siempre ir un paso por delante. Conocimiento en estrategias de: trade marketing, soporte a wholesale, customer experience, omnicanalidad. 🙌
* Experiencia en: gestión y optimización de presupuesto e inversiones de marketing, campañas de paid media y SEO, coordinación de agencia de media/performance. 📊
* La capacidad para optimizar, implantar mejoras, supervisar e innovar. Siempre pensando más allá. 🚀
* Habilidades comunicativas 💬 y transparencia para alinear las estrategias de manera correcta. ¡Nos encanta hablar y saber!
* La capacidad de liderazgo y mentalidad estratégica, para aplicar cambios y trabajar junto al equipo para conseguir los objetivos, un must fijo 🙏
* Pasión y motivación 💞 + un extra de curiosidad y estar a la última de todo lo que pasa en el mundo 💡
* Capacidad resolutiva, agilidad y dinamismo. ¡Que te desenvuelvas como pez en el agua! 🐠
* Actitud proactiva ante cualquier situación, buscando continuamente las oportunidades de negocio. 💪
¿Cómo es la vida en San Saru?
Lo más importante para nosotros es que somos un equipo: remamos a una, todo el mundo suma y todos nos apoyamos siempre que lo necesitamos. Cuando alguien se va de vacaciones le echamos mucho de menos y estamos deseando verle; cuando hay un cumple, siempre hacemos comilona a media mañana; celebramos las cosas buenas juntos y nos apoyamos cuando las cosas no salen bien. Al fin y al cabo, pasamos muchas horas juntos. Por eso para nosotros es tan importante que haya buen rollo en la ofi, como dice el lema de nuestro logo: Vemos el bien, decimos el bien y escuchamos el bien, somos positivismo por naturaleza, nos escuchamos, mejoramos y crecemos juntos. ¡Somos San Saru Family! ❤️
Beneficios Incluidos
* Contrato: Indefinido tiempo completo
* Horario y tipología de trabajo flexible
* Descuento en productos San Saru: 50% discount
* 23 días de vacaciones con flexibilidad para disfrutarlas coordinándose con el equipo