Empresas: Meliá Hotels International
Misión del puesto: Es responsable de recibir y dar la bienvenida al centro de consumo a huéspedes y clientes como imagen representativa, cumpliendo con los más altos estándares de presentación, disciplina, amabilidad y cortesía para lograr la mejor impresión en el primer paso a un servicio de calidad que satisfaga las expectativas del cliente, obteniendo su reconocimiento y preferencia. Promueve la venta de alimentos y bebidas para aumentar el ingreso y alcanzar los objetivos establecidos.
¿Cuáles serán tus principales funciones?
1. Ofrecer consistentemente una bienvenida y despedida cálida y profesional a huéspedes y clientes a su llegada y salida del centro de consumo, manteniendo siempre una postura y presentación impecable.
2. Distribuir la carga de trabajo entre las distintas estaciones de una manera equitativa para los meseros, siempre y cuando la mesa asignada sea del agrado del cliente.
3. Invitar a los clientes a sentarse y auxiliar en su acomodo. Dependiendo del centro del consumo y tipo de servicio, entrega los menús, toma órdenes de bebidas, etc., cumpliendo en todo momento con los procedimientos y estándares de calidad establecidos para cada centro de consumo y periodo de alimentos.
¿Qué buscamos?
1. Se requiere experiencia mínima de 1 año en posición similar en el sector.
2. Dominio del Inglés, se valorará un tercer idioma.
3. Gran orientación al cliente y excelencia en el servicio.
4. Disponibilidad horaria en cualquier turno de trabajo (servicios de desayunos, comidas y cenas).
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