Ofertas de empleo Teleoperador/a Atención al Cliente con Árabe
Teleoperador/a Atención al Cliente con Árabe, Barcelona
Puesto: Teleoperador/a Atención al Cliente con Árabe
Publicada: 13.01.2025. Actual hasta: 04.02.2025
Servinform, somos una compañía sólida, formada por más de 9.000 profesionales que dan servicio a más de 1.500 clientes, especializada en Marketing Digital, Soluciones Tecnológicas, BPO, Comunicaciones, Ventas y Atención al Cliente. Actualmente seleccionamos a un/a Teleoperador/a para recepcionar llamadas de atención al usuario en un servicio de la Administración Pública.
FUNCIONES
1. Asesorar y/u orientar a las personas usuarias del servicio respecto a las consultas que puedan hacer en lo referente a temas relacionados con los servicios públicos de vivienda.
2. Acompañamiento y guía al usuario en la realización de trámites telemáticos (presentación y/o envío de solicitudes,...).
3. Resolución de quejas y consultas.
4. Concertar citas presenciales con los técnicos del servicio.
OFRECEMOS
1. Proyecto Estable y de larga duración.
2. Jornada Completa de 39 horas semanales, en horario de Lunes a Jueves de 9 a 18.00 horas y Viernes de 9 a 14 horas.
3. Salario 16.508 €/brutos anuales (1.375 € brutos/mes) + Plus Idioma 123,19 € brutos/mes= 1.498 € brutos/mes.
4. Convenio de Contact Center y puesto Teleoperador/a Especialista.
5. Ubicación del puesto cercana a la estación de metro Foneria o Ciutat de la Justicia.
6. Contrato Indefinido.
**“Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en el Grupo Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo.”**
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