Cerquem un/a Auxiliar Administratiu/va!
Des de l'àmbit d'Especialitats de Salut de Pere Claver Grup, la nostra activitat sanitària combina un ampli coneixement científic, la tecnologia més avançada i una atenció propera i personalitzada per a cada pacient.
Posem èmfasi en la prevenció i promoció de la salut, i vetllem per garantir una intervenció amb la màxima qualitat assistencial i la major agilitat possible en el temps de resposta.
Funcions:
Atenció a les persones usuàries:
1. Atendre trucades de pacients per tal de gestionar visites mèdiques (confirmacions, canvis d'hora, reprogramació, anul·lacions, etc.).
2. Recepció de persones usuàries al centre.
3. Derivar trucades a professionals mitjançant el canal de la intranet (petició informe, consultes etc.).
4. Rebre, filtrar i transmetre les trucades telefòniques, atenent els dubtes dels/les pacients o possibles pacients.
5. Donar resposta de les possibles incidències que puguin sorgir.
Altres Funcions:
1. Atendre casos derivats per part de la xarxa pública de Salut Mental, revisar criteris d'acceptació (segons lloc / zona de derivació) i concertar la primera visita després de la confirmació per part del professional corresponent.
2. Programar consultes telefòniques als/les professionals.
3. Realitzar el processament i seguiment informàtic de la documentació pertinent.
4. Registrar a la intranet les demandes o incidències de pacients (consultes rellevants, petició d'informe, etc.).
5. Confeccionar i actualitzar les agendes anuals dels/les professionals, i incloure reunions, grups, baixes de professionals, vacances i altres actes.
6. Realitzar la redacció, transcripció i emissió de documents.
7. Controlar, gestionar i reclamar documentació dels/les pacients.
8. Revisar i gestionar els correus electrònics rebuts del equip.
9. Revisar valises i escaneig de documents.
10. Controlar el material del servei (test, etc.).
11. Constituir, ordenar, classificar i actualitzar expedients.
12. Participar en reunions de seguiment amb l'equip.
13. Realitzar atenció presencial als/les pacients.
14. Dur a terme totes aquelles tasques que se li assignin, d'acord amb les funcions i competències pròpies d'aquest lloc.
Beneficis:
1. Conciliació de la vida personal, familiar i laboral: Dia festiu el dia de l'aniversari! Així com compromís amb la maternitat i la paternitat -allargant el permís-, dies de lliure disposició escolar, etc.
2. Pla de retribució flexible (assegurança de salut, targeta menjador, escola bressol, targeta transport).
3. Gratificacions per fets vitals (naixement o adopció, i casament o parella de fet).
4. Suport emocional i coaching gratuït.
5. Serveis subvencionats (Institut Dental Pere Claver, Institut d'Al·lèrgia Pere Claver, Activitats Institut Docència, Recerca i Innovació, etc.)
6. Recolzament econòmic i en hores dins de la jornada laboral en formació i recerca.
7. Descomptes en altres serveis.
#J-18808-Ljbffr