Los delitos que se sufren en las oficinas han variado en número y características, incrementándose en algunos casos como las amenazas y reduciéndose en otros como los atracos. Los delitos son diarios y los empleados se enfrentan a hurtos hacia la propia oficina o a nuestros clientes, robos nocturnos y otras incidencias, como detenciones de delincuentes en las oficinas. Por ello, la atención a las oficinas es imprescindible en situaciones tan anómalas. Esta atención es reconocida por la red de oficinas, siendo uno de los departamentos más valorados en las encuestas de calidad.
La misión del gestor/a de Seguridad Operativa será contribuir a la reducción de los incidentes de seguridad y su tratamiento en caso de que se produzcan.
La resolución y tratamiento de estos incidentes exige, además de la interlocución con la oficina, la colaboración y cooperación con las fuerzas de seguridad y, llegado el caso, con las autoridades judiciales.
Las responsabilidades que asumirás en la posición son:
* Gestión, análisis e investigación de la delincuencia en oficinas (atracos, hurtos, intrusiones, incidentes a clientes, etc.).
* Estudio de medidas preventivas a implementar ante incidentes relacionados con la delincuencia en oficinas.
* Estudio e implementación de proyectos de mejora.
* Interlocución con las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado.
* Interlocución con otras áreas de SSCC, así como con la red de oficinas y servicios territoriales.
* Interlocución con proveedores externos.
* Reporting a la dirección del Departamento de Seguridad.
* Gestión de presupuestos y facturación.
¿Qué ofrecemos?
* Formar parte del Banco más innovador en Europa Occidental 2021 según los premios The Innovators de la revista estadounidense Global Finance.
* Desarrollar una carrera profesional interna.
* Programa de onboarding y seguimiento de desarrollo profesional, con evaluaciones individuales.
* Programa de desarrollo formativo individualizado. Acceso a nuestra plataforma online de formación con un amplio catálogo autoformativo, para que tu aprendizaje sea continuo.
* Atractivo paquete de beneficios sociales: seguro de salud, plan de pensiones, ayuda de estudios y condiciones financieras preferentes.
* Retribución flexible aplicada a transporte, formación, idiomas, entre otros.
* Medidas de flexibilidad.
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