Descripción:
¿Te apasiona el mundo de la restauración y la alimentación saludable? Buscamos un/a Administrativo/a para unirse a nuestro equipo en Atención al Cliente, en nuestras oficinas de Cornellá, Barcelona, con un contrato de sustitución de baja por IT (un año aprox de duración).
ESTA ES TU OPORTUNIDAD SI...
1. Aportas como mínimo 2 años de experiencia enfocada al Servicio al Cliente, en gestión telefónica y gestión de correos electrónicos de Clientes.
2. Experiencia en facturación y tareas administrativas.
3. Sabes identificar y evaluar las necesidades del cliente.
4. Tienes experiencia canalizando incidencias.
5. Has gestionado y realizado seguimiento de BBDD.
6. Conoces plataformas públicas de facturación.
7. Sueles mantener los registros actualizados y aplicas procedimientos específicos según cada necesidad.
8. Tienes capacidad de gestionar altos volúmenes de registros.
9. Tienes disponibilidad para cubrir algún festivo no local.
10. Hablas español y catalán nativo.
Cumples con todos los requisitos? Presta atención a lo que te ofrecemos por formar parte de Serunion:
* Salario por convenio Administrativo/a.
* Posición temporal para cubrir baja por IT, 1 año aprox.
* Incorporación inmediata.
* Beneficios sociales: comedor propio subvencionado, descuentos por ser de Serunion, política de teletrabajo (2 días desde casa), flexibilidad horaria de 7.30h a 9.30h y de 16.30h a 18.30h.
Requisitos:
Dos años o más de experiencia enfocado al Servicio al Cliente. Se valorará experiencia en gestión similar, atención y facturación, así como en el sector de Restauración Colectiva. Disponibilidad para cubrir algún festivo no local.
Competencias técnicas:
Idiomas: catalán, valorable otros idiomas (gallego, vasco, inglés). Formación de Ciclo grado medio o superior en Administración o similar. Usuario avanzado Excel y muy valorable SAP FICO.
Competencias transversales:
Habilidades de comunicación verbal y escrita. Capacidad de gestión de un alto volumen de registros y con timings específicos. Adaptabilidad/ Flexibilidad. Trabajo en equipo.
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