Desde Walters People nos encontramos en búsqueda de un Inside Sales para una reconocida multinacional farmacéutica presente en más de 90 países. Uno de los cuatro mayores operadores a nivel mundial del área de la Medicina.
Responsabilidades
1. Revisar histórico de compras y detectar oportunidades.
2. Detectar / analizar los motivos de la escasa periodicidad de compra.
3. Cultivar la relación con el cliente a través de correos electrónicos, llamadas telefónicas y videoconferencias.
4. Establecer un plan de acción con cada una de las oportunidades, y conseguir un aumento de las ventas y también de la satisfacción del cliente potencial con IBSA.
5. Seguimiento de la evolución de las oportunidades.
6. Cualificar los leads provenientes de las acciones de Marketing.
7. Medición de las métricas solicitadas al departamento: Tasa de conversión, Tasa de abandono, Tiempo de espera, N.º de contactos necesarios para la conversión, etc.
8. Interactuar con el departamento de Marketing para mantener a su cartera de clientes respecto a eventos, formaciones, etc.
9. Interactuar con cada responsable de zona para aumentar las posibilidades de éxito de sus oportunidades.
10. Cumplir con el flujo de trabajo de su posición.
11. Realizar demostraciones y presentaciones (online) de las diferentes líneas de productos y/o servicios.
Requisitos
1. Licenciatura o grado superior en ADE o en alguna disciplina de ciencias de la vida (valorable).
2. Habilidad en la venta y/o atención telefónica.
3. Alta empatía con el cliente (alta inteligencia emocional).
4. Facilidad en el aprendizaje.
5. Preferiblemente habituado al uso de softwares CRM.
Ofrecemos
1. Incorporación inmediata.
2. Contrato indefinido.
3. Salario competitivo en función de la experiencia aportada.
4. Horario flexible con posibilidad de hacer 2 días teletrabajo.
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