¿Buscas nuevos desafíos profesionales? En SII Group Spain estamos buscando a un/a Operador/a Red N2 en Barcelona para formar parte de nuestro equipo. Aquí te presentamos algunos detalles sobre esta oportunidad:
Por qué trabajar con nosotros
Nuestra organización ofrece una gran variedad de beneficios y ventajas:
* Formación personalizada: Acceso a nuestras plataformas técnicas Pluralsight & OpenWebinars y Open Sessions, donde podrás mejorar tus habilidades blandas con cursos de Mindfulness y coaching.
* Modelo de trabajo híbrido: Combina la comodidad de trabajar desde casa con la interacción social del equipo.
* Pquete de retribución flexible: Te cuidamos con beneficios sociales como seguro médico privado, ticket restaurante, ticket guardería o ticket transporte.
Funciones del puesto
Como Operador/a Red N2, serás responsable de:
* Configuración de servicios de redes y datos (Switch, Router) telefonía básica y servicios de datos y troubleshooting.
* Mantenimiento preventivo y mantenimiento correctivo.
* Supervisión y detección proactiva de averías.
* Registro, diagnóstico, tratamiento y resolución de incidencias en aplicaciones de ticketing.
* Escala y reporte a los responsables.
* Tareas de mantenimiento del Servicio.
* Soporte técnico nivel 2 (1,5) para servicios finales.
* Atención a instaladores e incidencias Ventanilla única para gestionar la finalización de instalaciones: centralita cloud, voz.
Requisitos
Para este puesto requerimos:
* Titulación en CF Grado Medio o Grado Superior relacionado con Redes de Comunicaciones, Tecnologías de la Información o similares.
* Conocimientos de Switching y routing.
* Sistemas de monitorización de redes.
* Catalán alto o nativo.
Quiénes somos
Somos una multinacional francesa que ofrece servicios y soluciones IT en todo el mundo, con presencia en 21 países. Ofrecemos movilidad geográfica si quieres vivir una experiencia internacional y participar en proyectos internacionales de gran envergadura.