¡En Quipu estamos en la búsqueda de personas apasionadas y llenas de energía!
Si tienes ganas de aprender y estás listo/a para darlo todo, ¡este es el lugar para ti! ¡Únete a nosotros y crezcamos juntos!
Sobre nosotros
Quipu es un SaaS - software en la nube - que nació hace más de 10 años con el objetivo de simplificar la tediosa gestión de los procesos administrativos y contables para las pymes, autónomos y asesorías. Hace dos años nos juntamos con Sellsy - CRM líder en Francia - para ofrecer una experiencia más completa a nuestros clientes y no solo ofrecer soluciones de facturación y tesorería sino un sistema integral de gestión para tu negocio. Somos un equipo joven y diverso de más de 200 personas y 20 nacionalidades con oficinas en Barcelona y Francia (en Burdeos y la Rochelle) con la ambición de convertirnos en un líder europeo consolidado.
Tu misión como Onboarding Specialist será ser el puente perfecto entre nuestro producto y los clientes a su incorporación, asegurándote de que integren nuestra plataforma sin problemas y saquen el máximo provecho de ella. ¿Cómo?
* Guiarás a los nuevos clientes en su proceso de onboarding, asegurándote de que comprendan completamente cómo implementar nuestra plataforma en su día a día.
* Ofrecerás atención personalizada para resolver dudas y brindar soporte continuo durante el periodo de integración.
* Diseñarás y ejecutarás planes de implementación adaptados a las necesidades específicas de cada cliente, garantizando que adopten las funcionalidades clave de la plataforma.
* Realizarás capacitaciones prácticas para educar a los clientes sobre el uso completo y eficiente del software.
¿Aceptas el reto de convertir a nuestros clientes en expertos de nuestra solución y ser parte de su éxito?
¿Cómo te imaginamos?
* Tienes entre uno y dos años de experiencia en puestos similares al nuestro.
* Comprometido/a y proactivo/a: ¡Tu energía será clave!
* Positivo/a y alegre: ¡La buena vibra se contagia!
* Empático/a y con gran orientación al cliente: Porque entender a nuestros clientes es fundamental.
* Maestro/a del multitasking, te adaptas a todo con facilidad y siempre tienes una solución bajo la manga.
* Ambicioso/a: ¡Queremos que crezcas y hagas carrera en nuestra empresa joven y dinámica!
* Nivel de español nativo: ¡Es esencial para conectar con nuestros clientes!
Puntos extra:
* Tienes background en contabilidad y finanzas y puedes aplicar tus conocimientos para ayudar a nuestros clientes.
* Has trabajado en empresas SaaS y entornos tecnológicos.
¡Si te identificas con estas características, queremos conocerte!
* Contrato indefinido – ¡Tu futuro con nosotros no tiene fecha de caducidad!
* Jornada completa con horario flexible de lunes a viernes – Disfruta de la libertad de trabajar en un entorno que valora la confianza y el equilibrio entre lo personal y lo profesional.
* Plan de retribución flexible con Cobee – Elige cómo quieres disfrutar tus extras: ¡restaurante o transporte, tú decides!
* Café, té y otras bebidas ilimitadas – El combustible para mantenerte al 100% siempre que lo necesites.
* Descuentos en Nora Real Food – ¡Comida saludable sin salir de la oficina!
* Tarifa reducida en el gimnasio con Wellhub – Para que equilibrar trabajo y vida sana sea más fácil que nunca.
* Eventos y afterworks – Porque después del trabajo, llega la diversión. ¡Comparte risas, buena música y alguna que otra anécdota con un equipo increíble!
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