Trigano accesorios, un mayorista destacado en la industria de la importación y exportación al por mayor, con sede en Lliçà de Vall, España, busca una persona para el departamento de atención al cliente. Esta empresa se especializa en ofrecer accesorios y recambios para autocaravanas, campers, caravanas, remolques y camping. Trabajan directamente con los principales fabricantes para acercar todas las marcas y facilitar la gestión trabajando como proveedor global. Como representante de servicio al cliente, tendrás la oportunidad de trabajar en un entorno dinámico y desempeñar un papel crucial en la prestación de un servicio de alta calidad a las empresas de todo el territorio español, Portugal y Andorra.
Tareas
* Atender y resolver consultas, dudas y reclamaciones de los clientes por teléfono o correo electrónico.
* Proporcionar información detallada sobre los productos y servicios ofrecidos por Trigano accesorios.
* Gestionar y procesar pedidos de los clientes, asegurándose de que se realicen correctamente y se entreguen a tiempo.
* Colaborar con el equipo de ventas para identificar oportunidades de venta adicionales y promover productos y servicios complementarios.
* Mantener registros precisos de todas las interacciones con los clientes, incluyendo detalles de consultas, pedidos y resoluciones de problemas.
Requisitos
* Experiencia previa en atención al cliente
* Habilidades de comunicación tanto verbal como escrita en castellano y catalán
* Capacidad para resolver problemas y tomar decisiones
* Conocimientos o capacidad de aprendizaje para ayudar al mantenimiento de nuestra web ( actualización de articulos, imagenes...)
* Habilidad para trabajar en equipo y mantener relaciones profesionales con clientes
* Conocimeiento de paquete office, en especial Excel nivel medio
* Valorable conocimiento de m3
Beneficios
* Contratación directa a través de empresa multinacional con sede en Lliça de Vall
* Horario intensivo en Verano
* Buen ambiente laboral
* Proyecto a largo plazo
* Empresa en proceso de expansión
* Proyecto joven y dinamico
* Horario 08:00 - 13:30 - 14:30 - 17:00
Únete a nuestro equipo en el departamento de atención Cliente y sé parte de una empresa líder en el sector mayorista de accesorios para autocaravanas, caravanas y más. ¡Aplica ahora!