¿Interesado/a en desarrollar tu carrera profesional en Teleasistencia? ¿Estás estudiando y te interesa compaginarlo con un trabajo?
¡Esta es tu oportunidad!
Actualmente, precisamos incorporar a un/a Teleoperador/a para Atención a personas mayores, a través del servicio de Teleasistencia para trabajar en nuestras oficinas de Barcelona (Zona de Glorias).
Funciones principales:
1. Atender las emergencias de las personas usuarias del servicio de teleasistencia en el centro de atención, recibidas telemáticamente o vía llamada, utilizando las técnicas y habilidades que garanticen la calidad del servicio, el trato personalizado y la confidencialidad.
2. Emisión de llamadas de control para saber el estado de las personas usuarias, realizar telefónicamente campañas de sensibilización y recordatorios.
Ofrecemos:
1. Contratación indefinida.
2. Jornada parcial de lunes a domingo. Bucles de trabajo en 6/3.
3. Horario de mañana o tarde.
4. Incorporación en un equipo joven, dinámico y buen ambiente laboral.
Requisitos:
1. ESO o equivalente.
2. Habilidades comunicativas y de gestión emocional.
3. Dominio de ofimática y mecanografía.
4. Nivel alto (hablado y escrito) de catalán.
Valorable:
1. Formación en Grado Medio o Superior en el ámbito socio-sanitario, certificado de profesionalidad de llamadas de teleasistencia.
2. Valorable experiencia en Call Center.
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